KotiValituksetWinny Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Winny Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 27

Määrä: 200 €

Winny Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 19.4.2021 | Ratkaisematta : 17.9.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Suomalainen pelaaja on pyytänyt nostoa viikko sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille annetussa ajassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

Olen pyytänyt kyseistä summa. viikon ajan aina tulee jokin typerä selitys tai leikitään et ei ymmärrä kysymystä.aikaisemmat kotiutukset ovat tullet mutta raja menee tässä 200e

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Mika,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Ymmärränkö oikein, että tiliä odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä? Voisitteko kertoa, jos olet kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys ennen kuin saat sen.

Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

Ilman bonuksia

Ei ollut ensimmäinen nosto

Kyseinen noston jälkinmäiset nostot ovat tulleet mutta ei tämä kyseinen nosto


Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Mika, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluaisin pyytää Winny Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

Mitä tähän pitäisi vastata? Tottakai

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kasino ei ole vielä saanut vastausta. Huomaa, että jos emme saa vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti emme ole vieläkään saaneet vastauksia kasinolta. Meidän on nyt pakko sulkea valitus ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Olen todella pahoillani, että emme voineet auttaa sinua enemmän tässä tapauksessa, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista