Italialainen pelaaja voitti onnistuneesti 800 rekisteröitymisen ja ilman ongelmia talletuksen jälkeen, mutta kohtasi haasteita tilin vahvistamisessa, koska kasino hylkäsi toistuvasti lähetetyt asiakirjat. Pelaaja latasi asiakirjoja useita kertoja, mutta lopulta suoritti vahvistusprosessin, joka mahdollisti ensimmäisen noston käsittelyn. Ongelma merkittiin ratkaistuksi, kun pelaaja sai jäljellä olevan summan pyydetystä nostosta, mikä vahvisti, että tapaus oli ratkaistu.
Hei, auta minua.
Rekisteröidyin tälle kasinolle, talletin Postepaylle ilman ongelmia tai vahvistuspyyntöjä ja voitin 800.
Ja siitä ongelmat alkoivat.
He pyysivät vahvistusta; Lähetin kaikki täysin luettavat asiakirjat, joista kaikki tiedot näkyvät, mutta he aina hylkäsivät ne.
Auta minua saamaan rahani.
Hei vdellisola,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Winnita Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Rakas vdellisola,
Kiitos palautteestasi.
Haluamme korostaa, että vahvistusprosessi on tärkeä vaihe sivustollamme. Lähetit asiakirjasi alun perin, mutta ensimmäisen yrityksen jälkeen ilmoitimme, että yksi asiakirjoista ei vastannut vaatimuksiamme. Toisella yritykselläsi kuitenkin vahvistit tilisi onnistuneesti 2024-10-17 klo 06:53:39 UTC.
Tuolloin yksi tapahtumistasi käsiteltiin onnistuneesti.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Ystävällisin terveisin,
Winnita Casino
Kyllä, jos haluamme olla tarkkoja, asiakirjat ladattiin 5 kertaa, mutta se on hyvä joka tapauksessa.
Olen vastaanottanut alkuperäisen summan pyydetystä nostosta.
Odotan kolmea muuta luottavaisin mielin.
Joten toistaiseksi ongelma ratkaistu.
Kiitos
Rakas vdellisola,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Avasimme tämän valituksen uudelleen vdellisolan pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Rakas vdellisola,
Uusi valituksesi hylättiin ja tämä avataan uudelleen. Kuten yllä on selitetty, kotiutukset kestävät jopa 14 päivää ja jos se on ollut vähemmän, voimme vain suositella odottamista.
Tiedän, että se saattaa tuntua turhauttavalta, koska kasino suosittelee jotain muuta, mutta se on yleinen keskimääräinen käsittelyaika.
Terveisin
Nick
Sain kaiken tänä aamuna, pienellä viiveellä, mutta tapaus ratkaistu
Rakas vdellisola,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa haasteita tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
