Meksikolainen pelaaja oli täyttänyt kasinobonuksen vaatimukset ja tallettanut lisävaroja, mutta kohdatakseen tiukat pelivaatimukset. Saatuaan vahvistusprosessin päätökseen 15 päivässä, kasino lähetti vain 200 pesoa 3 999 pesosta ja peruutti loput ilman selitystä. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä pelaajalta lisätietoja, mutta vastauksen puutteen vuoksi valitus lopulta hylättiin.
He mainostavat voimakkaasti bonustaan, ja kun täytät vaatimukset ja avaat sen, he pyytävät 200 talletusta, jonka mukana tulee toinen bonus. Sinun on pelattava molemmat bonukset 50 kertaa, mikä on noin 50 000 pesoa – vaikea saavuttaa ja avata. Kun olet onnistunut saamaan rahat nosto-osioon, käyt läpi vahvistusprosessin, joka kesti minulle vähintään 15 päivää. Sitten 3 999 pesosta he lähettivät minulle vain 200 pesoa ja peruuttivat loput 3 799 pesoa ilman mitään selitystä. He eivät halua maksaa, vaikka täytät kaikki heidän vaatimuksensa. En suosittele tätä paikkaa; Etsi toinen vaihtoehto, todella.
Hyvä gabrielgomezgalvez85,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko lähettää minulle linkin tai kuvakaappauksen ensimmäisestä aktivoimastasi bonuksesta? Oliko se ilmainen, ilman talletusta bonus?
Kun talletit rahaa kasinolle, pitikö sinun aktivoida uusi bonus vai annettiinko se sinulle automaattisesti? Lähetä minulle myös kuvakaappaus tai linkki tästä bonuksesta.
Oletko ollut yhteydessä kasinon asiakastukeen mitätöityistä voitoistasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Hei, ensimmäinen bonus oli 700 tervetuliaisbonus, sain sen valmiiksi ja nostettavissa oleva summa ilmestyi ja sieltä minua pyydettiin tallettamaan 200 ja että sillä hetkellä voisin käyttää voitot plus 200 pesoa, mikä ei ollut niin. automaattinen 600 bonus aktivoitiin. jonka julkaisin uudelleen ja he peruuttivat minut heti, lähetin ne vangit, jotka minulla on
Tässä lähetän sinulle saamani kuvakaappaukset
700 dollarin talletusvapaa bonus sisältää erityiset ehdot, jotka löytyvät täältä . Käyttöehdoissa sanotaan seuraavaa:
8. Sinun on tehtävä vähintään $200 MXN:n ensimmäinen talletus, jotta voit kotiuttaa voitot bonuksen vapautumisen jälkeen.
9. Pelaaja voi tehdä vain yhden kotiutuksen ilmaista talletusvapaata bonusta käyttämällä saaduista voitoista, ja tämä nosto on rajoitettu enintään 1 500 MXN:n dollariin.
11. Ilmaista bonussummaa ei voi lunastaa rahaksi; sitä voidaan käyttää vain kierrätysvaatimusten täyttämiseen. Kun kierrätysvaatimukset täyttyvät ja nostoa pyydetään, bonusvarat vähennetään käyttäjän tililtä.
Ymmärsinkö oikein, että olet pelannut ilman talletusbonustasi ennen kuin teit talletuksen kasinolle?
Voitko täsmentää, minkä bonuksen aktivoit ensimmäisellä talletuksellasi ja mitä pelejä pelasit?
Oletko kysynyt kasinon asiakastuesta, miksi loput voittosi peruttiin?
Ymmärsinkö oikein, että tilisi on tällä hetkellä estetty?
He kysyvät jatkuvasti samoja kysymyksiä, jotka selitin jo valituksen tehdessäni, he käyvät läpi vain ne tiedot, jotka heidän on annettava, jotta he eivät tarjoaisi ratkaisua, ja tämä johtuu siitä, että olen oikeassa, jos asia ei olisi niin ja olisin rikkonut ehtoja. nopeasta bonuksesta he näyttivät sen minulle, mutta koska he eivät halua maksaa ansaitsemaasi, he palaavat aina samaan asiaan, tämä on pettymys, koska he menettävät vain enemmän ja enemmän pelaajia minun tapauksessani BBRBET, JOS he maksavat KUN VOITAT ILMAN ONGELMIA TOIN KUIN SINÄ
Pyydän anteeksi viestintävirhettä. Haluaisin kuitenkin auttaa sinua, ensinnäkin minun on kerättävä sinulta mahdollisimman paljon tietoa.
Olisi todella hyödyllistä, jos lähettäisit minulle linkin tai kuvakaappauksen bonuksesta, jonka aktivoit ensimmäisellä talletuksellasi. Lähetä minulle myös kuvakaappaus bonus- ja tapahtumahistoriastasi.
Lisäksi tarvitsen chat-kopiot tai sähköpostit yhteydenpidostasi kasinon asiakastuen kanssa. Lähetä minulle pyydetyt todisteet osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
