Ruotsalainen pelaaja kamppailee saadakseen kotiutuksensa maksupalveluntarjoajan teknisistä ongelmista johtuen. Pelaaja sai vetäytymisensä.
Hyvä Joakim,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Kuvakaappauksistasi näyttää siltä, että kasino yrittää ratkaista tämän ongelman. Haluan huomauttaa, että peruuttaminen on melko tavallista, kestää pari päivää tai jopa viikkoja, jotta se käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille ja me yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi ja päivityksestämme.
Parhain terveisin,
Kristina