Brasilialaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Yritimme ottaa yhteyttä kasinon edustajaan, mutta emme ole vastanneet. Pelaaja kertoi meille onnistuneensa ottamaan yhteyttä kasinoon ja pyysi lopettamaan valituksen. Joten se hylättiin pihtien pyynnöstä.
Hei, auta minua kiitos!! Tein vedon tällä kasinolla ja voitin 50 tuhatta realia, sama esti tilini, jolla oli tuo saldo!! Tilivastaava esti minut ja tukea he eivät tiedä miten vastata tapahtuneeseen!! Tuo voitto saavutettiin 3 tunnissa sen jälkeen, kun tili kiellettiin maksamatta jättämisen vuoksi!! Sivusto on lisensoinut gc curacao !! Ja sama on aktiivinen
Hyvä priethiagoo123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Se oli 2.2.2023! Pelasin kolikkopelejä PG softilta!! Kyllä, tilini on vahvistettu
Paljon kiitoksia, priethiagoo123, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei priethiagoo123,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän täysin kamppailusi tilisi estämisen kanssa. Auttaakseni sinua ongelmassa otan yhteyttä kasinoon ja katsotaan mitä voidaan tehdä, kun he vastaavat.
Haluaisin kutsua Wingdas Casinon liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen. Hyvä Wingdas, voitteko antaa meille lisätietoja tapauksesta? Mitkä ovat syyt estää pelaajan tili heti hänen pyytäessään nostoa?
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Natalia
Tein valituksen curacaosta!! Ja etsin nettisivuilta mahdollisia wingdas casinon vaippoja! Sillä ei näytä olevan lisenssiä!! Haluan tietää, miksi heidän verkkosivuillaan on gc curacao -logo!!! 
Tapausta kuin minulla on useita!! Katso tätä tyttöä, jonka tili deaktivoitiin 70 tuhannella !!! He panostavat hänen koko summansa ja tili on nolla 
Hyvä priethiagoo123, voit lukea arvostelustamme, että tällä kasinolla on väärennetty lisenssi, mikä tarkoittaa, että se ei ole lisensoitu Curacaon alaisuudessa, joten pelkään, että toimilupaviranomaiset eivät voi auttaa sinua tämän kasinon kanssa, koska se on poistunut. lainkäyttövaltaansa.
Pyrimme kuitenkin parhaamme mukaan ottamaan yhteyttä kasinoon.
Voitko sillä välin tarkentaa, käytitkö bonuksia pelatessasi?
En käyttänyt bonuksia vain oikeaa rahaa!
Halusin tietää, saanko yhteyttä PG softista!! Pelistä, jonka pelasin saadakseni selville, miksi heillä on sopimus tämän lisensoimattoman kasinon kanssa!! Haluan lahjoittaa osan tuloistani kenelle tahansa, joka auttaa minua
Haluan lopettaa tämän valituksen, koska onnistuin puhumaan kasinon kanssa
Hyvä priethiagoo123, voisitko jakaa meille, mikä oli keskustelusi kasinon kanssa? Onko tilisi esto nyt poistettu?
He avasivat tilini vain 5 tuhannella realilla!! Voimmeko sulkea tämän väitteen!??
Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
