Bulgarialainen pelaaja on erittäin tyytymätön kampanjatarjoukseen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
WinBet Casino BG - Pelaaja valittaa, ettei hän voinut aktivoida talletusbonusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 10 лв
WinBet Casino BG
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Sain tarjouksen 100 %:n käteisbonuksesta 10 BGN:iin asti kelvollista talletusta varten. Tein ja pelasin talletuksen, mutta bonussaldo pysyi lukittuna. He selittivät minulle, että minun täytyy tallettaa toisen kerran, koska minun on pelattava toinen BGN 1,4 karsintapeleissä. Tarkastettuani bonussäännöt huomasin, että missään ei mainita, että en voi pelata Legend of Cleopatra Megawaysia talletuksella, mutta kasino väittää, että minulla ei ole kelvollisia vetoja ja minun on tehtävä uusi talletus.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä koko868686,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko kertoa, mikä oli tarkka syy, miksi kampanjatarjousta ei voitu aktivoida tililläsi? Oletko yrittänyt viestiä tästä ongelmasta kasinon kanssa? Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se tarkan bonuslinkin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Sillä välin ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että se ei anna sinulle bonusta automaattisesti.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä koko868686,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
