Bulgarialainen pelaaja haluaisi sulkea kasinotilinsä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvä Мирослав,
Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivustolta tilin sulkemisvaihtoehdot ja kaiken kasinon ja sen palveluiden kanssa käytävän kirjeenvaihdon lopettamisen, ja tämän löysin https://winbet.bg/en/help/privacy/responsible-gambling :
"Winbet tarjoaa jokaiselle asiakkaalle mahdollisuuden deaktivoida tilinsä osoitteessa www.winbet.bg . Tätä varten sinun on täytettävä "Deaktivointipyyntö".
Saadaksesi deaktivointipyynnön sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatissa tai sähköpostitse – support@winbet.com .
Voit poistaa peliprofiilisi käytöstä seuraaviksi ajanjaksoiksi: 1 viikko, 1 kuukausi tai 6 kuukautta.
Meiltä saamasi deaktivointipyyntö on tulostettava ja profiilin omistajan on täytettävä ja allekirjoitettava manuaalisesti. Täytettyäsi lomakkeen voit liittää kuvan siitä suoraan tilillesi kohdassa Profiili > Asiakirjat > Lataa dokumentteja. Tiedoston tunnisteen tulee olla .jpg / .png, eikä se saa ylittää 6 Mt. Valokuvien kopioiden on oltava selkeitä ja luettavia.
Asiakirjan käsittely suoritetaan 30 kalenteripäivän kuluessa sen vastaanottamisesta."
Kerro minulle, jos tarvitset apua, ja pidä minut ajan tasalla. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ei ole mahdollista, että tämä ilmoitus I. Sent ei avaudu puhelimessani. Minusta se näyttää tyhjältä. Se lähetetään, mutta huijarit kääntävät minut ympärilleni, koska olen huono pelaamaan, tänään minulla on edelleen heiltä valitus pelien manipuloinnista, tein vain talletuksen. Tänään 310 BGN heidän kanssaan on tietysti tyhjä minulle. He kyntävät ollakseen hulluja kyllä. Estä sellaiset kalat kuin. Minä jotka ne. Työntää niin rasvakertymiä
On mahdotonta tehdä niin henkilöllä pitäisi olla oikeus estää milloin tahansa Haluan tietää onko hänellä oikeus tehdä niin ja päiväunissa valitus voi. Lupaan estää tilini sieltä
Hyvä Мирослав,
Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?