Espanjalainen pelaaja Jose ilmaisi epäluottamuksensa kasinoon tosiasiassa maksamalla rahansa. Tämä tapaus ratkaistiin onnistuneesti.
Hei ja pelasin machance-kasinon ilmaispyöräytyksiä, sain 900 euron voiton ilmaispyöräytyksillä ja ensimmäisen talletukseni jälkeen bonuksen avaamisesta he antoivat minulle vain nostaa 170 he pyysivät minulta asiakirjoja ja kertovat minulle, että sen täytyy olla paperillisen valokuvan valokuvasta ja he viettävät 4 tai 5 työpäivää sitten he sanovat minulle, että 48 tunnin kuluttua he käsittelevät maksun sen jälkeen, kun soitan heille ja he kertovat minulle, että ovat myöhässä maksujen kanssa ja pyysivät peruuttamista 19. päivä ja niitä ei ole vielä käsitelty chatissa tänään, ja minä sanoin, että he käsittelevät iltapäivällä sen, mutta epäilen sitä, koska se toimii aamulla
Hei, Jose.
Olen pahoillani kuulemasi aiheesta.
On aivan tavallista, että nosto kestää pari päivää tai jopa viikkoja saadakseen täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyytämisestä ennen valituksen jättämistä.
Saanko kysyä, kun pyysit peruuttamista?
Ystävällisin terveisin, Jozef