KotiValituksetWin Diggers Casino - Pelaaja syyttää kasinoagenttia loukkaavasta käytöksestä.

Win Diggers Casino - Pelaaja syyttää kasinoagenttia loukkaavasta käytöksestä.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Win Diggers Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 13.3.2024 | Tapaus suljettu : 24.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja oli tyytymätön kasinon lähestymistapaan, koska hän väitti rasismista, hänen mielenterveyteensä pilkkaamisesta ja vastuuttomasta käytöksestä ongelmapelaajia kohtaan. Hän väitti, että kasino oli ottanut häneltä yli 200 000 puntaa ja pyysi hänen tilinsä sulkemista peliriippuvuuden vuoksi. Huolimatta useista pyynnöistämme saada todisteita hänen yhteydenpidostaan kasinon kanssa ja tilin sulkemispyynnöstään, pelaaja ei kuitenkaan toimittanut tarvittavia tietoja. Tämän seurauksena emme voineet tutkia tapausta enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Pyysin estettyä ja heillä on agentti nimeltä Simon, joka on rasisti ja pilkkaa ihmisten mielenterveydelle hyökkäämällä ihmisten haavoittuvuuteen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä sha12345,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ensinnäkin haluaisin selittää sinulle, mitä eroa on tilin sulkemisella ja itsensä sulkemisella:

Tilin sulkeminen on yksinkertaista, eikä sillä ole juuri mitään vaikutusta – pelaaja voi avata tilin uudelleen milloin tahansa, eikä kasinolla ole mitään velvoitteita pelaajaa kohtaan.

Toisaalta itsesyrjäytyminen tekee. Jos pelaaja onnistuu sulkemaan itsensä, kasino suostuu olemaan avaamatta tätä tiliä tai jos kyllä, vain tietyissä olosuhteissa (harkinta-ajan jälkeen, eikä tätä voi tehdä pelaajille, jotka ovat riippuvaisia /pelaamisongelmia).

Voitko täsmentää syyn tilisi sulkemiseen? Lähetä minulle kasinolle lähettämäsi tilin sulkemispyynnöt. Minun sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Kiitos paljon etukäteen.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Laitoin heille live-chatissa viestin myös VIP-päällikkö Simon on rasisti ja nauraa mielenterveydelleni, hän on liitetty muutamaan eri kasinoon, joka soittaa sanomalla hänen kapteeni marlinilta, windiggersiltä, erittäin hyvin

amiraalihai , fruitychance ja paljon muuta hän osaa pelata sinua hyökkäämällä haavoittuvia ihmisiä vastaan

ne ovat rahanpesukasinon väärennettyjä pelejä, jotka eivät ole reilua peliä, eivätkä maksa asianmukaisia uhkapeliveroja

he eivät ole kovin vastuullisia ongelmapelaajia kohtaan ja pilkkaavat heitä, kun kerrot heille tilanteestasi live-chat-agentit ovat samat

Jonkun on pysäytettävä nämä kaverit, koska he ovat rikollisjärjestö, maksujen käsittely muuttuu jatkuvasti, se sanoo tiliotteessa eri maksunkäsittelykauppiaat eli ruokailuvälineet

vaatekauppa jne

he eivät edes tee kyc-sekkiä, mutta antavat asiakkaiden tallettaa 1000 puntaa ja 1000 puntaa maksujen yhteydessä, he pyytävät jokaista pientä yksityiskohtaa ja tekevät tekosyitä olla maksamatta

nämä kasinot ovat hyökänneet kimppuuni ja ottaneet minulta yli 200 000 puntaa ja tehneet elämästäni helvetin, en uskonut, että joku voisi tehdä tämän minulle

tietää kuinka hyötyä ihmisistä

Olen jopa kertonut heille, että he tappavat minut, mutta huolehtimisen sijaan he tarjoavat enemmän bonuksia pelattavaksi

evolution-pelipalveluntarjoajat ovat näillä sivustoilla ja evolution-palveluntarjoaja on gamstopilla, joka ei myöskään noudata omia ehtojaan, auttakaa saamaan nämä kaverit sulkemaan ja saamaan rahani takaisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, sha12345. Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut yhteenkään aiempaan kysymykseeni. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Pyysin, että minut estetään pysyvästi peliriippuvuuden vuoksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko lähettää pyynnön ja kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

En ole saanut tilin sulkemispyyntöjä. Huomaa, että emme voi jatkaa tätä tapausta ilman sitä.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Onko sinulla tällä hetkellä pääsy kasinotilillesi? Voisitko välittää minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä (sähköpostit ja live-chat-kopiot)? Minun sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä sha12345,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista