Kreikkalainen pelaaja valittaa väärästä bonusmainoksesta. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Will's Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän saanut ilmaiskierroksia.
Automaattinen käännös:
Määrä: 50 €
Will's Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Pysy poissa.
Teen ensimmäisen talletuksen.
Anna minulle vain 100 % bonus, mutta EI 50 ilmaispyöräytystä.
Ei live-chat-tukea, ei vastaa minulle kahdessa sähköpostissa.
Älä luota rahaosi.
"...Ensimmäisen talletuksen yhteydessä annan sinulle 100 % tallettamastasi summasta, kyllä, tuplaan. Jopa 200 € + 50 ilmaiskierrosta Koiratalossa......"
ÄLÄ KOSKAAN ANNA MINULLE ILMAISKIERROKSIA!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä VEMar,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut verkkosivuston kampanjatarjoukset, ja löysin seuraavan ( täältä ):
"En pidä mistään muusta kuin leikkimisestä kaikilla leluillani. Toinen asia, josta pidän eniten, ovat lahjakeksejä ja haluaisin antaa sinulle sanottavaa Tervetuloa Will's Casinolle! Mutta tiedän, etten voi, joten löysin tapa antaa sinulle tervetuliaislahja: 350 € + 100 ilmaispyöräytystä, jotta voit alkaa haistaa kaikkia vaihtoehtoja, joita minulla on sinulle.
Ensimmäisellä talletuksella saat 100 % bonuksen 200 euroon asti + 50 ilmaiskierrosta
Toisella talletuksella saat 50 % 150 € asti + 50 ilmaiskierrosta
Koodi 100 %: WILL1
Koodi 50 %: WILL2
Bonusehdot:
Minimitalletus 25 EUR | 25 USD | 30 CAD | 250 NOK.
Vanhenee 15 päivän kuluttua aktivoinnista.
Sen vaatimus on 20X (D+B) ottelulle 100 % ja 30X ottelulle 50 %.
Pöytäpelit eivät sisälly.
Livekasinolla ei ole panosta.
Ilmaiskierrokset peliin The Dog House | Pragmaattinen leikki."
Yleisissä bonusehdoissa on kuitenkin kirjoitettu, että ilmaisia bonuksia ei ole saatavilla Kreikasta rekisteröityville pelaajille (katso alla):
"Bonukset ilman talletusta
...
Bonukset eivät ole saatavilla pelaajille, jotka rekisteröivät tilit seuraavista maista: Bulgaria, Kreikka , Mauritius, Puola, Romania, Venäjä, Alankomaat, Ukraina."
Tämä selittäisi, miksi sait ottelubonuksesi, mutta et ilmaiskierroksia. Ymmärrä, että maantieteellisestä sijainnistasi johtuen sinulla ei ole oikeutta saada ilmaisia tarjouksia, ja vaikka ilmaispyöräytykset olisivat osa talletusbonusta, ne ovat ylimääräisiä eikä niitä saada automaattisesti.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
PS: Lopuksi, edellinen tilisi meillä on anonymisoitu pyyntösi perusteella. Haluatko varmasti jatkaa tätä säiettä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä VEMar,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
