Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 5 päivää. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Kasino ei vastaa sähköposteihin ja olen toistuvasti tyrmistynyt tuesta ja viittasi ehtoihin, että maksun käsittely kestäisi 5 työpäivää. Mutta nämä ovat jo ohi.
Hei Jee0077,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Wild Pharao Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien? Käytitkö jotain bonusta nykyisten voittojesi keräämiseen?
Huomaa, että jos et ole vielä vahvistettu, et voi nostaa rahaa ja rahojen vastaanottaminen voi kestää jopa 14 päivää onnistuneen vahvistuksen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kyllä, tämä on ensimmäinen voittoni tällä kasinolla. Olen 1.04 lähtien. vahvistettu. En käyttänyt 100 euron bonusta.
Okei, jos se voi kestää 14 päivää, minun on odotettava vielä muutama päivä. Kiitos nopeasta tiedosta.
Lämpimät terveiset
jenny
Hei,
Olen odottanut sähköpostia Wild Pharaohilta 6 päivää. En saa vastausta live-chatissa tai sähköpostilla. Mitä muuta voin tehdä?
Lämpimät terveiset
Hei Jee0077,
Jos kasinolta ei sen jälkeen kuulunut vastausta, yritämme ottaa heihin yhteyttä. Voisitko vain vahvistaa, vastasiko kasino sinulle vai ei?