KotiValituksetWild Pharao Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.

Wild Pharao Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 300 €

Wild Pharao Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 13.1.2022 | Ratkaistu : 31.1.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymiskäytäntöön.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, tein 50 € talletuksen 200% bonuksella

niin saat 50 + 50 + 50 = 150 €. Kierrätysvaatimus oli 10 000 € (panos), jonka täytin 30.12.21. Maksimipanos oli 2 €, jota ei ylitetty. Nyt olen myös pyytänyt 2 kotiutusta 30. joulukuuta, 21. joulukuuta 1 1000 € ja 2 300 €. Koska tiliäni ei ollut vielä vahvistettu, tein myös sen. Sitten alkoi suuri odotus. 01.08.22 sain vihdoin vahvistukseni kysymällä chatissa. Siitä lähtien olen odottanut kotiutukseni käsittelyä. Tila ei ole muuttunut 30.12.21 jälkeen. Pyydän apuasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tim,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

Ymmärsinkö oikein, että tilisi on merkitty vahvistetuksi 8. tammikuuta? Voisitko myös kertoa, oliko tämä ensimmäinen kotiutusyrityksesi?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

vahvistus lähetettiin myös 30. joulukuuta ja vahvistettiin sitten 8. tammikuuta 2022. Kyllä, se on ensimmäinen voitto tällä kasinolla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Tim. Puutteellinen vahvistus voi joskus viivästyttää nostojen käsittelyä, joten suosittelen odottamaan vielä vähintään yhden viikon. Jätän tämän valituksen avoimeksi ja jos kehitystä ei tapahdu annetussa ajassa, puutumme asiaan. Ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla ja ilmoita meille, jos sillä välin tulee jotain uutta. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Teemme sen niin. Kiitos 😊

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kasinolta ei vieläkään vastausta. Edes tilaa ei ole muutettu meneillään tai vastaavaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti en myöskään saa sähköposteja. Olen yleensä tottunut siihen, että kasino lähettää minulle sähköpostin, että olen tehnyt nostopyynnön. Tai vahvistus tilini vahvistukselle. Näen sen tilillä, mutta olen hieman huolissani ongelmien ilmaantumisesta. Teknisen tuen mukaan kaikki on hyvin. Tarkistan roskapostikansion säännöllisesti, eikä sieltä löydy mitään. Saan mainossähköposteja, että minun pitäisi maksaa uudelleen. Hyvin outoa !!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mielestäni meidän ei tarvitse antaa kulua toista päivää, jolloin mitään ei tapahdu. Olen nyt odottanut 20 päivää nostopyynnön jälkeen (missä oli tarpeeksi aikaa eli tarpeeksi työpäiviä) ja noston voi vielä peruuttaa. Minulle se tarkoittaa, että kukaan ei ole edes katsonut sitä tai tehnyt aloitteita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Timolle tähänastisesta yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tim!

Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kutsua Wild Pharao Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan tämän nostoongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kiitos Tomas, eilen laitettiin 300€ voitto käsiteltyä. Rahaa ei kuitenkaan ole vielä saatu. Paljon terveisiä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tim,


Kiitos vastauksestasi, toivottavasti saat voittosi. Pidä meidät ajan tasalla.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Eikö kasinolta vielä vastausta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tim,


Valitettavasti kasino vastaa harvemmin kuin odotimme. Jos nostuksesi tila kuitenkin muuttui käsiteltyksi, uskon, että on vain ajan kysymys, saatko voittosi. Kerro meille, jos jokin muuttuu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen odottanut nyt yli 3 viikkoa, mielestäni on sääli, että tämä kestää niin kauan, varsinkin kun ensimmäisen maksun käsittelystä on vasta niin kauan. Pelkään, että joudun odottamaan pitkään toista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ensimmäiset 300€ juuri saapuneet, nyt odotan edelleen 1000€ jotka näytettiin tänään valmiina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Sain juuri kaiken. Kiitos avusta 🥳 voidaan sulkea

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiva kuulla, että sait voittosi, Tim! Kiitos tiedosta. Suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuina". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista