Valko-Venäjän pelaaja on tyytymätön vetäytymispolitiikkaan. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei, olen pyytänyt nostoa
2022-01-03 klo 15:49:07
5 arkipäivää on kulunut, en ole vieläkään saanut nostoa.
Tilini on vahvistettu
Ennen sitä olen jo tehnyt talletuksia ja nostoja tältä kasinolta.
Rakas pozndarya,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Koska tämä ei ole ensimmäinen nostuksesi, uskon, että on vain ajan kysymys, milloin saat sen. Suosittelen odottamaan vielä vähän aikaa. Pidämme tämän valituksen auki, ja jos kehitystä ei tapahdu, puutumme asiaan. Pidä meidät ajan tasalla ja kerro meille, jos jotain uutta tulee.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Rakas pozndarya,
Onko tullut uutisia? Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Paljon kiitoksia pozndarya vastauksestasi. Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta suoraan kasinon kanssa? Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle sinun ja kasinon välisen viestinnän osoitteeseen kristina.s@casino.guru? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Paljon kiitoksia pozndarya sähköpostista. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hei Pozndarya!
Pyydän anteeksi myöhäistä vastausta. Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kutsua Wild Pharao Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan tämän nostoongelman.
Hollo Pozndarya,
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.