Hollantilainen pelaaja valittaa pitkästä varmistusprosessista. Kasino ilmoitti meille, että vahvistus oli suoritettu ja pelaaja vahvisti vastaanottaneensa noston.
Automaattinen käännös:
WestCasino - Pelaaja kamppailee tilin vahvistamisessa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 000 €
WestCasino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
west casino oli hyvä. mutta nyt todella huonosti.
erityisesti, kun haluat nostaa / he kysyvät todisteen osoitteesta, tiliotteen. todistus talletuksesta. liitin kaiken, mutta näyttää siltä, että minun on odotettava 48 vuotta ennen kuin saan sähköpostin uudelleen. Sain 1 sähköpostin 1 kuukaudeksi! onko se mielestäsi normaalia? näyttää siltä, että ikuisuus on odotettava lol! miksi niin tiukkaa, jos luulet sen olevan minulta. minulla on todisteita, mutta he eivät tee yhteistyötä!
niin tyytymätön ja pettymys ei voi uskoa sitä ja se on uskomatonta. he sanoivat myös, että jos sinusta tulee timanttijäsen, sinulla voi olla henkilökohtainen johtaja. LOL!
ja nyt kun haluan korkeita rajoja ei voida sallia. en ymmärrä ollenkaan! todella köyhä. sinun on parannettava palveluasi. ei täytä kaikkia ihmisten toiveita. 👎👎🏽👎🏻
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Stella82117,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
lähetin jo asiakirjat. Odotan vain rahoitustiimin vastausta. eli viime viikolla. saan vain 1 sähköpostin. tarkista sähköposti. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lähetin kopion henkilöllisyystodistuksestani sekä selfien.
olen kaksoiskansalainen. toivottavasti tämä riittää! toivottavasti tämä auttaa kiitos 🙏
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
päivitä kotiutusvoittoni?
pyydän sitä 24.9.2022?
toivottavasti lähetetään pian pankkiin.
Kiitos
terveisiä stella
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Stella82117, kun annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Stella82117,
Autan sinua tästä lähtien valituksen kanssa. Kävin tapauksen yksityiskohdat läpi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin pyytää WestCasinon edustajia liittymään keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan vahvistusongelman.
WestCasino,
Voitko selittää, mikä on Stella82117:n tilin vahvistuksen tila? Milloin he voivat odottaa noston käsittelyn?
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronela ja Tomas
Olen tarkistanut pelaajatilin ja vahvistus valmistui 3. lokakuuta, kun taloustiimimme sai kaikki pelaajalta pyydetyt asiakirjat.
Pelaajalla oli yksi nostopyyntö, jonka kasino käsitteli ja maksoi 4. lokakuuta.
Jos tarvitset lisätietoja tähän tapaukseen liittyen, kerro minulle!
Kaikki parhaat,
Eduard
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos West Casinolle selvennyksestä ja yhteistyöstä.
Stella82117,
Voitko vahvistaa, että olet jo saanut voittosi? Kerro meille. Kiitos paljon!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki!
kyllä, sain vetäytymiseni 4. lokakuuta. kiitos paljon kaikista ponnisteluista!
Toivon, että tilini vahvistettiin nopeammin.
ainakin minun pitäisi kotiuttaa kaikki voittoni lähes 22 000:lla. mutta tottakai pelaan sillä vielä kerran, joten menetin kaiken. lukuun ottamatta ensimmäistä nostoa. Harmi! jos en löytänyt tätä sivustoa, en tiedä miten se olisi?
Otin heihin jatkuvasti yhteyttä agenttituen chatin tai sähköpostin kautta. mutta se viivästytti aina vastausta, eivätkä he voi oikeastaan auttaa, elleivät ne ole peräisin
rahoitusosasto.
mutta todella, olen todella kiitollinen kiitos soo
paljon tälle sivustolle. tulevaisuudessa, tiedän mistä löydän ratkaisun! Peukut pystyyn! 👍🏻 oikein hyvin!
toivotan hyvää päivää kaikille!
onnea!
Tervehdys, Stella82117
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, Stella82117! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
