KotiValituksetWallacebet Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Wallacebet Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 6 900 €

Wallacebet Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 23.9.2022 | Tapaus suljettu : 26.10.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Hollantilainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä LCS Limited,


Olen erittäin pettynyt wallace-vedon uskollisena pelaajana vuodesta 2021. Rahan tallettamisessa ei ole koskaan ongelmia, mutta rahaa maksettaessa on vaikeaa kuin kasino ei haluaisi maksaa, mikä on ADR & MGA:n mukaan laitonta. Päätän kiistan ADR MALTA:n kanssa tänään, koska kotiutukseni eivät jatkuvasti halua maksaa. Minusta on myös outoa, että minun on tarkistettava itseni uudelleen, kun tämä on jo suoritettu.


Haluaisin sinun hyväksyvän tallenteeni tästä lähtien etkä aiheuta ongelmia.


  1. Ensimmäisen sähköpostin jälkeen (katso liitteet) he sanoivat, että minun on täytettävä nostoa koskevat ehdot, kun tein sen, he pyysivät vahvistusta sen jälkeen, kun tein sen jo vuonna 2021.
  2. Minun piti itse selvittää, miksi nauhoitukseni peruttiin live-chatin ansiosta, jonka tiesin muuten, ettei sitä koskaan tapahtuisi


Tervehdys


Adnan D***


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Andnandagn,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,


Haluamme ilmoittaa, että tämän valituksen julkaisemisen jälkeen peruutukset on käsitelty käyttöehtojemme mukaisesti. Huomaa, että ennen kuin nosto voi tapahtua, talletetut rahat on ensin kierrätettävä ja käytettävä pelaamiseen petosten ja rahanpesun estämiseksi.


Ystävällisin terveisin,


Wallacebetin tukitiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Andnandagn,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Andnandagn,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kristina,


Haluatko, että lähetämme maksutositteen sähköpostitse, jotta voimme ratkaista tämän valituksen nopeammin?


Ystävällisin terveisin,


Wallacebetin tukitiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Wallacebet-tukitiimi,


Kiitos vastauksestasi. Voit lähettää todisteet osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista