KotiValituksetWAGMI Casino - Pelaajan voittoja ei hyvitetty.

WAGMI Casino - Pelaajan voittoja ei hyvitetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: Ł168

WAGMI Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 1.3.2023 | Tapaus suljettu : 24.4.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan voittoja ei hyvitetty teknisen vian vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kasinoguru,


Olen pelannut täällä WagmiCasinolla jonkin aikaa. Toistaiseksi talletus ja kotiuttaminen ovat toimineet.


Voitti suuren summan pelaamalla Mr. SLOTTY-kolikkopeliä. Sen jälkeen tein noston ja tämä takavarikoitiin.


Otin sitten yhteyttä kasinoon kysyäkseni, miksi voitot takavarikoitiin. Kasino otti yhteyttä palveluntarjoajaan ja tuloksena oli, että voittoja ei maksettu "ohjelmistovirheen" vuoksi.


Joten jos pelaan eri kolikkopelejä ja häviän, se on hyvä, mutta heti kun voitan jotain, se on "epäonnistuminen"



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Chris187,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit ja pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen n ikolas.b@casino.guru? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

Huomaa, että jos pelintarjoaja on vahvistanut virheen, kasino ei voi tehdä asialle mitään.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Jos pelin tarjoajalla on bugeja, se ei ole minun ongelmani. Kenelle voin raportoida?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Chris187,

Voit yrittää ottaa suoraan yhteyttä pelin tarjoajaan, sillä he ovat ainoat, jotka voivat auttaa sinua. Jos he väittävät, että voittovetoja ei ollut, ei periaatteessa voida tehdä mitään.

Voisimmeko auttaa sinua muussa? Jos ei, valitus lopetetaan, koska kasinon vika ei ole, että pelintarjoajan kanssa oli ohjelmistoongelmia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Chris187,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Joten otin uudelleen yhteyttä kasinoon. Kasino otti yhteyttä palveluntarjoajaan 3 viikkoa sitten, eivätkä he ole vielä saaneet vastausta. He tietävät erittäin hyvin, että huijaukset. Siksi ei ole vastausta. Palveluntarjoaja Mr. SLOTTY on rikollinen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Chris187,

Yrititkö ottaa yhteyttä pelintarjoajaan itse?

Ymmärrä, että se ei ole kasinon vika, jos palveluntarjoaja ei vastaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Chris187,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Sain vastauksen kasinolta. He kirjoittavat, että saattaa kestää tämän vuoden kesän loppuun, ennen kuin saan vastauksen. Uskon, että en saa enää vastausta. Kaikki vain repeytyy lisenssillä ja sinä Casinogurulta et tee enää mitään. Miksi on olemassa valitussivu, jos et tee mitään.

Nyt täytyy odottaa "kesän loppuun". Osaan huijata itseäni.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Chris187,

Olen kysynyt sinulta jo 2 kertaa, otitko yhteyttä palveluntarjoajaan itse, mutta et vieläkään vastannut. Toimi ohjeiden mukaan, muuten lopetamme valituksen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Chris187,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista