Puolalaisen pelaajan tili esti Vulkan Vegas Casinolla hänen yrittäessään nostaa noin 3000 euroa. Kasino väitti rikkoneen bonusehtoja, mutta pelaaja ei saanut yksityiskohtaista selitystä tai todistetta rikkomisesta. Pyysimme kasinolta erityisiä todisteita ja pelihistoriaa, mutta pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.
HEI . VULKAN VEGAS CASINO ESTOI TILINI, KUN YRITIN NOSTAA NOIN 3000 EUROA. MINULLA ON TILI NIMELLÄ koziolek*********@**.pl 18.6.2024 ALKAEN. POISTUKSEN AIKANA TILI VAHVISTETTIIN. SEKÄ TALLETUS JA VOITTO OLI KÄYTTÄMÄTTÄ KÄYTTÄMÄLLÄ SÄHKÖPOSTIA, ETTÄ TILI ON ESTETTY, KOSKA RIKOIN SÄÄNTÖJEN KOHTA 18, SÄHKÖPOSTIITTEEN KÄYTTÄMINEN EI SAANUT VIESTIÄ, KUN VÄÄRIN TAPAHTUI SÄÄNTÖMANIA.
AINOA, MITÄ HE KIRJOITTAVAT, on "bonusohjelman sääntöjen rikkominen lisävarojen saamiseksi, MINUN PYYNNÖSTÄni SELKENNÄN TILANTEESSA EI TOIMITTAA TODISTUSTA, VAIN KAPPALE EHDOT." MINULLA EI TIEDÄ MITÄ HE PUHUVAT BONUSVAROJEN SAATTAMISESTA??? AUTTAKAA.
Hyvä KOZIOLEK,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Ymmärsinkö oikein, että pelasit tällä kasinolla ilman bonusta?
Voisitko ystävällisesti vahvistaa, että et käyttänyt VPN- tai IP-peitto-ohjelmistoa päästäksesi kasinon verkkosivustolle?
Voisitko täsmentää millaisia pelejä pelasit?
Lähetä minulle sähköposti, jonka sait kasinolta tilisi estämisen jälkeen. Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Pelasin kasinolla bonuksilla. En käyttänyt mitään menetelmää, jolla voisin saada etua kasinoon nähden. En myöskään pelannut pelejä, joissa kerätään jotain palkintoja vastaan. Kaikki bonukset, jotka sain pelatessani aktiivisella bonuksella, on lopetettu. Minulla ei ole tarvetta käyttää niitä. vpn:n ja ip:n piilossa, minulla ei ole suosikkipelejä, mutta muistan pelanneeni 7 Shields of Fortunea... Divine Empress. .. Prince of Thieves .. Sugar Powernude Punk Rocker,,, ja purema palveluntarjoajalta Ygrasil, mutta en muista nimiä. Lähetän sinulle sähköpostia kasinolta. Terveiset
Hyvä KOZIOLEK
Kiitos valituksesta
Ole hyvä ja kerro meille, oletko pelannut Amaticin "Aztec Emerald" -peliä?
Voitko myös antaa tilitunnuksesi?
Kiitos!
Hei. En muista tilitunnustani enkä voi tarkistaa sitä tällä hetkellä, koska pääsyni on estetty.
Tiedän tämän pelin Amatic-palveluntarjoajalta, mutta muistaakseni se on estetty pelissä aktiivisella bonuksella?????Mutta en ole varma? Ehkä pelasin tällä kertaa oikealla rahalla, mutta en voi vahvistaa sitä 100 %.
Hyvä KOZIOLEK
Tilisi on estetty pysyvästi bonusehtojen rikkomisen vuoksi:
"On ehdottomasti kiellettyä väärinkäyttää pelikierroksia niiden lykkäämisellä, mukaan lukien ilmaispyöräytykset tai bonuspelit pelatessaan bonusrahalla. Kaikki lykätyt pelit, bonukset ja/tai ilmaispelit johtavat voittojen mitätöimiseen ja pelaajan saldon takavarikointiin."
Ystävällisin terveisin
Hei. Tiedän säännöt. Ymmärrän myös, että kasino vihjaa minulle, että Amaticin "Aztec Emerald" -peliä on loukattu.
Kuinka tämä on mahdollista, jos peli ei ole saatavilla aktiivisella bonuksella? Ja tilihistorian pitäisi näyttää, että esimerkiksi bonuksella sallitussa pelissä oli keskeneräisiä kierroksia tai jotain kerättyä, esim. Sugar Power Nude, ja sitten suoritettu uudelleen samassa pelissä oikealla rahalla. Onko tämä minun tapauksessani? Ei todellakaan, koska pelasin saadakseni etua kasinoon nähden rikkomalla sääntöjä. Pelasin rehellisesti sääntöjen mukaisesti. Joten pyydän konkreettista näyttöä siitä, että olen saanut etua tällä tai vastaavalla tavalla,
Terveiset
Hyvä Vulkan Vegas Casino Team,
Lähetä kaikki asiaa tukevat todisteet sekä pelaajan pelihistoria osoitteeseen veronika.l@casino.guru .
Kiitos paljon etukäteen.
Hyvä KOZIOLEK
Ole hyvä ja ilmoita meille, jos olet tilin omistaja.
Kerro meille, jos olet antanut kolmannelle osapuolelle luvan suorittaa näytelmä tai päästä tilillesi.
mikä on suhteesi nikoladiin**** dek0@gmail.com , koska käytetään samaa pelitapaa ja kuviota, myös pelattavuus tehdään samalta tietokoneelta. Myös samat bonukset käytössä.
Odotan vastaustasi.
Terveiset
Jos toinen asiakas käytti samaa tietokonetta kuin sinä, samalla pelattavuudella ja samoilla bonuksilla, sitä voidaan pitää usean tilityksenä, mikä on ehdottomasti käyttöehtojen vastaista. Voisitko vahvistaa, tunnetko kasinon mainitseman pelaajan?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
