Brasilialainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä muutama päivä sitten. Sitä on odotettu siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Vulkan Vegas Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 200 R$
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyysin nostoa 8.4.2021 lähtien, mutta en ole vieläkään saanut palautusta. Odotan maksun suorittamista varmistaakseni, että voin jatkaa sijoittamista tähän kasinoon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Aleandre,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta.
Ymmärränkö oikein, että nostoa on pyydetty 4. elokuuta?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt kotiutuksesi, mutta jos et saa voittosi siihen mennessä, kerro siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Aleandre,
Sinulla ei ole aktiivisia nostopyyntöjä. Lisäksi tiliäsi ei ole vahvistettu.
Anna asiakirjat, joita pyydetään KYC -osiossa, ja tee kotiutuspyyntö.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Vulkan Vegas Casino -tiimi , avustasi.
Hyvä Aleandre ,
Voisitko toimittaa kaikki tarvittavat henkilökohtaiset asiakirjat tilin vahvistamista varten?
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Aleandre,
Oletko toimittanut kaikki tarvittavat henkilökohtaiset asiakirjat tarkistusta varten? Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa määräajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Automaattinen käännös:
