KotiValituksetVulkan.bet Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet.

Vulkan.bet Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet.

Automaattinen käännös:

Määrä: 380 €

Vulkan.bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 20.7.2022 | Ratkaistu : 8.8.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja on pyytänyt kahta peruutusta 10 päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tämä vedonvälittäjä ja kasino ei maksa tekemiäni voittoja, tilini on täysin varmistettu ja tämän summan ehtojen mukaan minun pitäisi odottaa vain enintään 5 työpäivää. Ne pidettiin 9. ja 10. heinäkuuta.

tähän päivään asti ei mitään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä danielteixeira2631,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt nostot, ilmoita siitä meille, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, niin yritämme auttaa sinua.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää huomenta.

He eivät edelleenkään maksa nostoani, ja ainoa asia, jonka he vastaavat minulle chatissa, on olla kärsivällinen.

Ne näyttävät roboteilta...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, danielteixeira2631, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siitä, että Vulkan.bet Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", yritämme jatkaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei danielteixeira2631,

Tässä on Tomas, ja tästä lähtien hoidan valituksesi. Voisitko kertoa meille nykyisestä tilanteestasi? Oletko jo saanut maksun?


Kerro meille. Muuten kutsun Vulkan.bet Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää huomenta.

Mitään ei ole tehty, he vain kertovat minulle, että minun on odotettava vähän kauemmin. mutta tätä jatkuvasti.

He antavat tekosyynä, että rahat ovat ulkopuolisen palveluntarjoajan puolella, en edes tiedä mitä se tarkoittaa.

Pyydän puhua tämän palveluntarjoajan kanssa, ja he sanovat, etteivät tiedä kuka se on.

Minusta se kaikki näyttää heidän tekosyiltä sille, että he eivät maksaneet minulle, tämä talo haisee huijaukselta kaikkialla...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos danielteixeira2631, että päivitit meille tiedot.

Nyt haluaisin kutsua Vulkan.bet Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä Vulkan.bet Casino,

Voitko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta?

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
2 vuotta sitten
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä danielteixeira2631,

Olen todella iloinen kuullessani sen! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista