KotiValituksetVulkan.bet Casino - Pelaajan tili estetty noston aikana.

Vulkan.bet Casino - Pelaajan tili estetty noston aikana.

Automaattinen käännös:

Määrä: 24 000 kr.

Vulkan.bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 19.5.2024 | Tapaus suljettu : 15.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Islantilainen pelaaja yritti kotiuttaa osan voitostaan (3 700 DKK), mutta hänen tilinsä suljettiin epäselvistä syistä. Maksamatta oleva kokonaissumma oli noin 24 000 DKK. Pelaaja oli käyttänyt vaimonsa korttia talletuksiin, mikä rikkoi kasinon ehtoja, jotka kieltävät kolmannen osapuolen maksut. Vaikka kasino toimitti asiakirjoja, jotka todistavat hänen vaimonsa luvan, se ei hyväksynyt tätä rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi. Tämän seurauksena emme voineet auttaa enempää, ja valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Yritin nostaa osan voitostani eli noin 3.700 DKK eilen. Mutta koko summa on noin 24 000 DKK. Hyvin lyhyen ajan kuluttua tilini estettiin hyvin oudosta syystä.


Olen erittäin vihainen heidän vastauksesta online-chatissa ja sähköpostissa.


En anna heidän varastaa rahaa minulta ja toivon, että saan apua teiltä.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Haffi,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitteko kertoa mitä pelejä pelasit - kolikkopelejä, live-kasinoa, urheiluvedonlyöntiä jne.?
  • Onko tilisi vahvistettu?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

käytin vaimon korttia kuukausia sitten. ja nyt he estävät minun ja vaimoni tilin vain siksi, että nostin saldoni.

Mutta olemme lähettäneet heille sähköpostin, jossa todistetaan, että hän antoi minulle luvan ja käytämme tätä korttia yhdessä. Rahani ovat sillä kortilla.

he sanoivat lähettävänsä tueksi kaikki nämä asiakirjat ja todisteet. mutta he eivät ole edes vastanneet minulle tai hänelle, eivätkä he anna minulle vastauksia, miksi ei???

mutta kaikki muut kasinot ovat antaneet minulle luvan jatkaa pelaamista, koska näytimme heille todisteita ja he hyväksyivät tämän. file


Vulkan Bet

Tigers Luck Hold and Spin

Vahvistettu tili

Se tehtiin panostamalla

Kun nostin vain pienen osan rahoista. Ostin vain pienen bonuspaketin


Parhain terveisin


Hafthor A***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Onko sinulla neuvoja?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

VULKAN BET EI VASTAA

6 PÄIVÄÄ

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei hei, odotan edelleen vastausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Haffi. Onko sinulla yhteinen tili vaimosi kanssa? Oletko pankkitilin laillinen omistaja yhdessä hänen kanssaan? Ilmoititko tästä kasinolle ennen kuin teit talletuksen hänen kortilleen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei hei kiitos paljon Kristina.


Ei, meillä ei ole yhteistä tiliä, mutta olemme tehneet tämän aiemmin. Esimerkiksi Video Slotsilla ja Ice Casinolla ei ollut ongelmia tämän järjestelyn kanssa, kun toimitimme tarvittavat asiakirjat ja todisteet.


He hyväksyivät asiakirjat vaatimatta lisätietoja.


On myös uskomatonta, että he antoivat minun tallettaa loputtomasti ilman Vulkan Betin ongelmia, eivätkä he ole lähettäneet minulle asiakirjoja talletuksistani alusta asti.


He kysyivät minulta asiakirjoja talletuksen saamiseksi, ja lähetin ne kaikki.


Parhain terveisin,

Hafthor A*** E***


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Olen tarkistanut ehdot ja ehdot ja löysin seuraavan:

8.3 Yritys ei ota vastaan kolmansien osapuolien talletuksia, eli ystävän, sukulaisen, kumppanin, aviomiehen tai vaimon. Sinun tulee tehdä talletus tililtä/järjestelmältä tai luottokortilta, joka on rekisteröity omaan nimeesi ja varmistaa, että maksutietosi käytetään talletuksiin poikkeuksellisesti omalle tilillesi. Sitoudut olemaan käyttämättä kolmansien osapuolten maksutietoja varojen nostamiseen etkä myöskään antamaan maksutietojasi varojen nostamiseen kolmansien osapuolien tileiltä. Jos huomaamme turvatarkastuksissamme, että näin on tapahtunut, kaikki verkkosivustolla saadut voitot ja oikean rahan saldo menetetään ja tili suljetaan.


Tarkista lisäksi pelaajille suunnattu Fair Gambling Codex :

Maksut
Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi.

Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta ilmoitetaan etukäteen. Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, mikä tehdään yleensä nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.

Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Haffi,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei hei kiitos näistä tiedoista, mutta mielestäni tämä ei ole vakaa tapaus Vulkan Betille.


Kaikki voivat olla samaa mieltä siitä, että tämä on hyvin ohut...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Itse asiassa tämä on alan standardi. Tästä syystä emme voi auttaa tai rangaista kasinoa voittojesi takavarikosta. Voin vain suositella, että käytät aina sinulle kuuluvaa maksutapaa välttääksesi vastaavan tilanteen tulevaisuudessa. Jos olet eri mieltä kanssamme, voit aina ottaa yhteyttä lupaviranomaiseen, mutta en usko, että heidän mielipiteensä eroaa.


Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista