Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, nostoni viivästyy ja se on 200€ ja asiakirjojen tarkistus.
Hei dtsikopoulos,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vulcan Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
1. Casino Vulcan Vegasissa
Aloitin pelaamisen 19.6.22. Sen jälkeen kun arviot sanoivat, että se oli hyvä maine. 19.6. alkuperäinen kotiutus oli 25€. 21.6.22 se oli 30€. 26/6 20€. 7.5.22 se oli 20€ ja 7.10.40€. Heinäkuun 10. päivän jälkeen aloin saada luokan tuloja 460€. Ja yhtäkkiä aloin hävitä ja lopetin 200€:ssa. 7.11. tein talletukseni.
2. Vahvistukseni on edelleen verkossa, eikä sitä ole vahvistettu. Lähetin henkilöllisyystodistukseni ja mitään ei ole tapahtunut. Kuinka on mahdollista, että he voivat hyväksyä talletukseni siitä hetkestä lähtien, kun tiliäni ei ole vahvistettu? 200€ summa on naurettava, eikä sitä palauteta. Mitä tapahtuisi, jos olisin voittanut 5000€?
3. Pelaan myös muilla kasinoilla ja rahan nosto tapahtuu 30 minuutin aikana.
4. Se on erittäin huono kasino. Uskottomia ja huijareita.
Kiitos ajastasi
Nick,
Dionisis
T********
Tein myös virheen, kun sanoin ensimmäisissä virkkeissä päivämäärät ja rahat, joilla tarkoitin talletusta, ei kotiutusta.
Hei dtsikopoulos,
Kuten edellä mainittiin, vahvistus yhdessä ensimmäisen nostopyynnön kanssa kestää yleensä jopa 14 päivää, jos toimitit kaikki pyydetyt asiakirjat. Huomaa, että jos olet vielä tässä aikakehyksessä, voin vain suositella odottamaan ja noudattamaan kasinon ohjeita.