Intialainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Kasino pyytää toistuvasti pelaajaa tekemään lisätalletuksia voidakseen tehdä kotiutuksen. Koska kasino ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, valitus suljettiin "ratkaisemattomana".
voitan 4000dolleria. sitten yritän vetäytyä. mutta se on aina kesken. talletus oli erittäin nopea 5 minuutissa. mutta peruuttaminen on aina kesken. Asiakastuki sanoo, että jos nostat, sinun on maksettava 9 prosentin provisio nostostasi. sitten yritän saada rahaa lainaamiseen, sitten nostan 1000 doleria ja maksan palkkion 90 doleria. ja asiakastuki sanoo, että jos maksat palkkion, hyvität voittosummasi vain 20 minuutissa. mutta rahani eivät tule. 1 tunnin kuluttua taas juttelen tukitiimin kanssa. sitten hän sanoi sinun (Turvapalvelu on havainnut epäilyttävää toimintaa), ja sinulle on maksettava nostostasi 20 prosenttia, se tarkoittaa, että maksan uudelleen 1000 doleria 20 prosenttia tarkoittaa 200 doleria. Tämä on naurettavaa. Jos vulcanvegas-tiimi näki viestini, ratkaise tämä. ja antakaa minulle voittosaldoni. käytän paljon rahaa tähän. 2 määräaikaistalletusta ja 90 dollarin provisio. ole hyvä ja ratkaise tämä
Rakas sakshi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Voisitko selventää milloin tarkalleen pyysit tätä peruutusta?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
äiti, tukitiimi sanoo, että et voi nostaa bcz, sinun on maksettava 200 dollaria palkkiosta. Olen jo maksanut 90 dollarin provisiota 1000 dolerin nostamisesta. niin miksi tukitiimi kysyy uudelleen, sinun on maksettava 200 dollerin provisio.
katso äiti. tukitiimi pyytää jälleen rahaa. Ensin hän sanoo 90 dollarin provisio peruuttaa 1000 doller. kun maksan 90 dollarin. jälleen hän sanoo, että sinun on maksettava 200 dollerin provisio.
Rakas sakshi,
Olemme erittäin pahoillamme, mutta näyttää siltä, että olet joutunut huijaussivuston uhriksi.
https://vulcanvegas.club/ - ei ole VulkanVegasin virallinen verkkosivusto, esitetyt pelit eivät ole aitoja, lisenssi puuttuu myös.
Pahoittelemme, mutta emme voi auttaa sinua ratkaisemaan tämän.
Ystävällisin terveisin
tämä on Chanelin sähke. johon olen rekisteröitynyt vulcan Vegas -verkkosivustolle. Ole hyvä ja tee jotain tälle huijaussähkeelle Chanel. siellä on paljon ihmisiä. En tiedä kuinka monta ihmistä on huijattu kuten minä. Pyydän kasinoguru-tiimiä tekemään jotain tälle Chanelille ja väärennetylle Vulcan Vegas -sivustolle
Hei kaikki,
Kiitos rakas VulkanVegas Casino lisänäkemyksen antamisesta tähän tapaukseen.
sakshi, kiitos paljon vastauksestasi.
Haluan ilmoittaa molemmille osapuolille, että tätä toista kasinoa ei ole vielä lisätty tietokantaamme. Työskentelemme parhaillaan sen parissa, mutta se voi aiheuttaa pienen viiveen tämän valituksen ratkaisemisessa. Valitus välitetään oikealle kasinolle mahdollisimman pian. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi.
Olemme vaihtaneet kasinon Vulkan Vegas Casinosta Vulcan Vegas Casinoksi .
Kiitos paljon sakshi kärsivällisyydestäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Kiitos äiti kiitos paljon. Toivon, että sinä ja tiimisi ratkaisitte tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos äiti vielä kerran
Hei sakshi,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Vulcan Vegas Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Vulcan Vegas Casino,
Voitko antaa päivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta ja selittää, kuinka pelaajan tulisi edetä?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Kuinka paljon aikaa ratkaista tapaukseni ADAM, sir
Hei sakshi,
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon sähköpostitse, mutta viestejäni ei ole toimitettu. Olen kuitenkin nyt ottanut yhteyttä kasinon live-tukeen ja minulle on kerrottu, että valvoja ottaa minuun yhteyttä.
Näin ollen jatkan ajastinta vielä 7 päivällä. Jos tämän ajanjakson aikana ei saada enempää vastausta, valitus suljetaan "ratkaisemattomaksi" ja sillä on lisäkielteinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Rakas sakshi,
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en ole saanut enempää vastausta. Koska kasinolla ei ole lisenssiä eikä se viittaa mihinkään ADR-palveluun, pelkään, että mitään ei voida tehdä ilman sen yhteistyötä.
Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa.
Suosittelen, että käytät hetki ja luet jokaisen kasinon arvostelun ennen kuin aloitat pelaamisen tulevaisuudessa ja pelaat vain lisensoiduissa kasinoissa, joilla on hyvä luokitus. Toivon, että olisin voinut olla enemmän avuksi.
Parhain terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
