Hollantilaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Ne estävät kaikki vaihtoehdot peruuttamiseksi vain voin tallettaa ongelmitta .. joka kerta, kun voitan, he tekevät jonkin verran ongelmaa, on myös estänyt online-chatni saitissa.
Hyvä Georgi,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko neuvoa, jos olet saanut vahvistuksen tilin onnistuneesta vahvistamisesta aiemmin?
Sillä välin ymmärrä, että kasino ei yksin hallitse useita maksutapoja. Useilla tekijöillä, kuten lupaviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla ja maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela