Venäjältä tuleva pelaaja yrittää saada peruutuksensa. Pelaaja sai peruutuksensa, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Volta Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 3 000 руб
Volta Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
hei rakas foorumi teki 6. elokuuta tämän kasinon uuden talletuksen, jonka määrä oli 1000 ruplaa pelattu. Loppujen lopuksi voittoni olivat 3000 ruplaa, jotka pantiin nostoon. pyydettiin tukea nostamisen nopeuttamiseksi. sain vastauksen, että he yrittävät nopeuttaa ilta päätti kirjautua sisään tilille, mutta profiilia ei voitu estää tiliäni vahvistettiin 14. heinäkuuta. Tein talletuksia vain vahvistetusta qiwi-lompakostani, kun minulta kysyttiin, miksi en voi kirjautua tililleni. He sanoivat, että tähän mennessä ei ole tehty yksityiskohtaista tarkistusta. rahat ovat tulleet kasinolta, eikä ole selvää vastausta, missä rahani eivät ole, eikä kasinolla ole myöskään tarkkaa tarkistuspäivää. selvittää se ja ryhtyä toimiin 10 päivää on kulunut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Dimon1982,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Joskus kasinot päättävät tehdä syvällisemmän tarkistuksen, jonka aikana tili voidaan tilapäisesti sulkea. Pelasitko bonuksella vai vain omilla varoillasi? Oletko saanut kasinoilta vahvistusta onnistuneesta KYC-vahvistuksesta?
Jos kyllä, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
kaikki kiitokset rakas foorumi ongelma ratkaistiin Rahat nostettiin
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
