Quebecin pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Valitustiimi oli pyytänyt päivityksiä useita kertoja ja pidentänyt vastausaikaa. Pelaajan viestinnän puutteen vuoksi valitusta ei kuitenkaan voitu tutkia enempää ja se hylättiin.
Hei tämä olen taas minä pidän sinut kiireisenä lol .. Minulla on vaikeuksia nostaa varoja tällä kasinolla .. En ymmärrä miksi he tekevät tämän, koska he ovat jo maksaneet minulle 5000 dollaria .. nyt he pitävät varoja hallussaan yli viikossa .. tein noin 8 nostoa 8 päivässä Sain sen heti seuraavana päivänä joka ikinen kerta, mutta nyt he löytävät kaikki tekosyyt pitää varoja ja olla maksamatta minulle, he sanoivat, että se voi kestää 3-5 arkipäivää .. sen jälkeen he kertoivat minulle, että tämä nosto on manuaalisen tarkistuksen alaisena .. varoja matkalla .. he sanoivat kaiken, mutta tämä näyttää siltä, että he eivät vain halua maksaa minulle tästä, mikä käy hermoilleni, he sulkevat keskustelun nopeasti naamaani ja antavat minulle kaikki mahdolliset tekosyitä .. viimeisimmästä nostostani on kulunut tänään 9 päivää, kun sanoin tämän live-chattiin, he sanovat jatkuvasti ei, ei ole 9 päivää, tein sen 23. syyskuuta se on kuin 8/9 päivää suoraan asiakastuki on nyt erittäin töykeää ja annoin heille joitakin vaihtoehtoja maksaa minulle, mutta he eivät halua tehdä sitä .. surullista, koska jos palaamme 2 viikkoa ennen kuin kaikki oli todella hyvin tällä kasinolla, en vain voi uskoa sitä niin pienellä summalla, kun he maksoivat minulle jo 5000 dollaria viimeisten 3 viikon jälkeen…
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
