KotiValituksetVikingbet Casino - Pelaajan tilin avaaminen uudelleen vastoin heidän tahtoaan.

Vikingbet Casino - Pelaajan tilin avaaminen uudelleen vastoin heidän tahtoaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 14 000 kr

Vikingbet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 30.7.2023 | Ratkaistu : 22.8.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja, jolla on uhkapeliongelma, on toistuvasti pyytänyt kasinotilinsä sulkemista pysyvästi. Tästä huolimatta kasino avaa sen uudelleen joka kerta seuraavana päivänä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, kun pyydän heitä sulkemaan tilini pysyvästi ja palaamaan seuraavana päivänä, he avaavat sen uudelleen. Olen kertonut heille, että minulla on uhkapeliongelma ja vaatinut tilini sulkemista pysyvästi ilman mahdollisuutta avata uudelleen, mutta he eivät kuuntele. Voitko auttaa minua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä maroundarowiche78,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja kysymme heidän näkemystään, voisitko lähettää sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt itsesulkupyynnön? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ilmoititko pyynnössä, kuinka pitkäksi ajaksi haluat tilisi jäädytettävän ja miksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, toki kerroin pyynnössäni miksi halusin tilini suljettavan, mutta he eivät välittäneet, siksi lähetän valituksen tänne,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ymmärrän, mutta ennen kuin jatkamme tämän tapauksen käsittelyä ja otamme yhteyttä suoraan kasinoon, tarvitsen asiaa tukevan todisteen, mukaan lukien koko asiaan liittyvän viestinnän. Voisitko lähettää sen eteenpäin mahdollisimman pian?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä maroundarowiche78,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, vihdoinkin he ovat sulkeneet tilini, jotta voimme lopettaa tämän.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, maroundarowiche78, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista