KotiValituksetVerde Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Verde Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 352 €

Verde Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 9.4.2024 | Tapaus suljettu : 6.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Pelaajan tili varmistui onnistuneesti ja hän oli tehnyt kaksi kotiutuspyyntöä yhteensä 1400 €. Kasino oli vahvistanut, että kaikki hänen nostopyyntönsä hyväksyttiin. Huolimatta yrityksistämme kommunikoida pelaajan kanssa ja pidentää hänen vastauksensa ajastinta, hän ei kuitenkaan vastannut viesteihimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää, ja valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Pyydän apua seuraavaan ongelmaan:

Olen tehnyt joitakin talletuksia tälle sivustolle ja pelannut muutaman päivän, mutta huomasin palautteen vasta jonkin ajan kuluttua... Olen kerännyt tililleni 352 euroa ja yllätyksekseni kotiutuksen tila on edelleen "odottaa". Pelaan useilla sivustoilla, mukaan lukien: betclic, betano, bwin, casinodeportugal, solverde ja monet muut, ja normaalisti tilin vahvistamiseen menee vain noin 2 tuntia ja kotiutukset ovat lähes välittömiä... Olen ottanut yhteyttä tukitiimiin ja he kertovat että nostot voivat kestää jopa 7 päivää?? Ethereumin kotiuttaminen ei yleensä vie kauempaa kuin 2 tuntia... Epäilen, että tämä sivusto saattaa olla huijaus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä davelalala,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei!

He pyysivät minua lähettämään selfien asiakirjan kanssa, ja niin tein! Lähetin sen pyydettäessä, nyt odotan.

He kieltäytyivät ensimmäisestä nostostani, joten jatkoin pelaamista ja saavutin 1400 euroa! Toivon, että autat minua kotiutuksessa ja että kaikki menee hyvin, koska tarvitsen todella näitä rahoja! Kiitos CasinoGuru

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kristina, pyydän sinua vaihtamaan Summaa: 352 €:sta 1400 €:iin.

He hylkäsivät 352 euron kotiutukseni, joten pelasin hieman enemmän ja onnistuin saamaan suuren voiton ja lisäsin saldoani 1400 eurolla. Olen toimittanut kaikki asiakirjat, mutta ne eivät ole vielä hyväksyneet. Pyysi myös 2 kotiutusta, 1 400 € ja muut 1000 €.

Etsin vastaustasi,

Kiitos

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
Käännös

Kaikki asiakirjat toimitetaan.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei,

Odotan kahta 450 euron kotiutusta + tilini KYC varmistettiin onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Miksei kukaan vastaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Rakas davelalala

Tietojemme mukaan kasino hyväksyy kaikki nostopyyntösi.

Kerro meille ystävällisesti, jos ongelma jatkuu.


Ystävällisin terveisin


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä davelalala,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä davelalala,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista