KotiValituksetVerde Casino - Pelaajan tili on estetty.

Verde Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 132 $

Verde Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 5.6.2023 | Tapaus suljettu : 3.7.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Noin 30. toukokuuta tilini estettiin yhtäkkiä, enkä voinut enää kirjautua sisään sivustolle.


Kun tiedustelimme syytä, meille kerrottiin, että rikoimme käyttöehtojen kohtaa 11.5, emmekä voi paljastaa muita tietoja.


Tili oli täysin todennettu.


Tilin avaamisesta sen lukitsemiseen käytettiin vain yhtä maksutapaa, ja samaa maksutapaa käytettiin talletuksissa ja nostoissa.


Keskimääräinen panos talletuksesta nostopyyntöön on vähintään 10 kertaa talletussumma, ja peliin panostetaan joka kerta riittävän suurella panoksella.


Tietenkään päällekkäisiä tilejä ei ole rekisteröity.


En ole osallisena vilpilliseen, laittomaan tai sopimattomaan toimintaan.

Emme tiedä, miksi tilimme estettiin tällä kertaa.


Kiitos avustasi jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas nemtree,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että kasinotililläsi on 132 dollaria (kiistan arvo)? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hallussasi oleva saldo on vain oikeaa rahaa, ei bonusrahaa.

Saldon pitäisi olla 132 dollaria jäljellä, mutta en voi nostaa sitä, koska tilini on estetty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas nemtree

Pahoittelut aiheutuneesta vaivasta.

Ole hyvä ja nosta oikean rahan saldosi. Tilin esto poistettiin.


Ystävällisin terveisin

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki,


Kiitos molemmille vastauksistanne.


nemtree, voimmeko nyt katsoa tämän tapauksen ratkaistuksi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Mikä aiheutti tilini eston?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Huomaa, että emme tutki tilin eston syitä, jos varoja ei ole hallussa tai kasino päättää avata tilisi uudelleen ja antaa sinun nostaa.

Kerro meille, jos onnistuit kotiuttamaan voittosi, jotta voimme jatkaa asian käsittelyä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä nemtree,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista