KotiValituksetVerde Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.
Verde Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä:
30 000 zł
Verde Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Turvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Lähetetty:
10.10.2024
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
1d 4h 2m 50s
Yhteenveto tapauksesta
6 päivää sitten
Käännös
The player from Poland is facing issues with withdrawals from Verde Casino, with a pending request of 21,000 PLN. Initially informed that processing could take up to 48 hours, he is now told it may take 30 days due to his withdrawal exceeding the deposit 20 times.
Puolalainen pelaaja kohtaa ongelmia Verde Casinon nostoissa, ja hänen pyyntönsä on 21 000 PLN. Alun perin hänelle kerrottiin, että käsittely voi kestää jopa 48 tuntia, mutta nyt hänelle kerrottiin, että se voi kestää 30 päivää, koska hänen kotiutuksensa ylittää talletuksen 20 kertaa.
Minulla on tili Verden kasinolla, jota ei ole käsitelty. Aluksi he sanoivat, että se voi kestää 5 minuutista 48 tuntiin. Myöhemmin he sanoivat, että se voi kestää jopa 5 päivää. Tänään työntekijä kertoi minulle, että käsittely kestää 30 päivää, koska nostosummani on 20 kertaa suurempi kuin talletukseni. En enää tiedä mitä uskoa tästä kasinosta.🥲🥲
Minulla on odottamassa 21000 PLN:n ja 9000 PLN:n nostoa. Hyväksy nostopyyntöni.
• En käytä koskaan mitään bonusta,
• Pelaan kolikkopeleissä tällä kasinolla,
• tilini on jo vahvistettu,
• Olen voittanut hyvän summan, joten Verde-kasino sanoo, että kotiutukseni on 20 kertaa suurempi kuin kokonaistalletukseni,
• Hyväksyn kaikki Verde-kasinon säännöt ja ehdot,
Toivottavasti he jatkavat nostopyyntöäni pian,
I have account in Verde casino my withdrawal has not processed. Initially, they said it could take between 5 minutes and 48 hours. Later, they said it could take up to 5 days. Today, an employee told me that processing will take 30 days because my withdrawal amount is 20 times larger than my deposit amount. I no longer know what to believe about this casino.🥲🥲
I have pending withdrawal of 21000 PLN and 9000 PLN, kindly please approve my withdrawal request.
• I am never use any bonus,
• I'm playing in slots games in this casino,
• my account is now verified already,
• I'm won some good amount so Verde casino saying my withdrawal is larger 20 times than my total deposit,
• i agree all rules and conditions of Verde casino,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Dear Jaroslaw,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with the casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, please, let us know and we will intervene and try to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Kerro minulle, jos viestinnässäsi kasinon kanssa on päivityksiä.
Jos tarvitset apuamme, pyydän sinua ystävällisesti ottamaan yhteyttä kasinoon, jossa keskustelet aiheesta. Jaa se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru tarkistettavaksi.
Please let me know if there are any updates in your communication with the casino.
If you need our assistance, I kindly ask you to provide your communication with the casino where you discuss the topic. Share it to my email at tomas@casino.guru for review.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Dear Jaroslaw,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Casino Guru tutkii tapausta
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.