KotiValituksetVelobet Casino - Pelaajien nostopyyntöjä hylätään.

Velobet Casino - Pelaajien nostopyyntöjä hylätään.

Automaattinen käännös:

Määrä: £3 000

Velobet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 2.11.2023 | Tapaus suljettu : 22.11.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevalla pelaajalla on ongelmia voittonsa nostamisessa. Jokainen yritys nostaa SEPAn kautta syöttämällä IBAN-numero johtaa hylkäämiseen. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Yritän nostaa rahaa SEPAn kautta, syötän IBAN-numeron ja pyydän nostamaan voittoni, ja se sanoo jatkuvasti hylätty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei Hayleybbz,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Velobet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

file

kyllä, tilini on vahvistettu, minulla oli aluksi ongelmia tämän kanssa, joten lähetin sähköpostin osoitteeseen support@velobet.com ja jotenkin tilini on vahvistettu, mutta en saanut sähköpostiin vastausta, joten en ole varma, luetaanko sähköpostit. Tein talletuksen oikealla rahalla ja se antoi minulle myös bonuksen, koska et voi panostaa yli 4,50 aktiivisella bonuksella ja yritin kotiuttaa 4000 ja se sanoi, että minulla on aktiivinen bonus, joten jatkoin pelaamista ja nyt voin panostaa yli 4,50 ja se sallii minun nostaa, joten se on minun rahani, se vain sanoo, että hylätty, kun yritän nostaa, olen yrittänyt tehdä talletuksen toisella kortilla nähdäkseni, salliiko se minun noston.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei Hayleybbz,

Voitko välittää sinun ja kasinon välisen tätä valitusta koskevan yhteydenoton osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Hayleybbz,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista