Kreikkalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska hänen haluamillaan maksutavoilla tehdyt tapahtumat on hylätty. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Kaikki rakkaat,
tein tänään talletuksen Mastercardin kautta. Yritän nostaa 500,14 dollaria ja saan virheilmoituksen. Otan yhteyttä asiakastukeen ja he kertovat minulle, etteivät voi käyttää Master-korttiani nostoon. Tarkistan nostomenetelmät ja he kirjoittavat:
"Voit nostaa rahasi seuraavissa valuutoissa: Euro, Yhdysvaltain dollari, Kanadan dollari, Uuden-Seelannin dollari, Norjan kruunu ja millibitcoin.
Voit kotiuttaa rahasi seuraavissa valuutoissa: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Binance Coin, Monero, Tron ja Tether.
Onko tilisi eri valuutassa? Siinä tapauksessa arvot muunnetaan. Muista myös, että maakohtaisten rajoitusten vuoksi jotkin kotiutustavat eivät välttämättä ole käytettävissäsi. "
Kysyn, kuinka on mahdollista hyväksyä talletuksia ja olla hyväksymättä nostoja?
He tekevät saman Visan kautta -talletuksen kanssa, he eivät koskaan ilmoita käyttäjille, etteivät he voi käyttää Visaa, mutta heillä on "tarra" talletuksessa.
Hyvä gvlisidissocial,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Oletko koskaan tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Onko jokin muu kotiutustapa, joka sopisi sinulle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Rakas,
Olen kasinon uusi käyttäjä, noin 7 päivää.
Kasinon ongelmana on, että se ei ilmoita ennen rekisteröitymistä, eikä siinä ole mitään merkintöjä, taulukkoa tai asiaankuuluvaa viittausta. Rekisteröityessään ja näkeessään maksutavaksi Visan, Mastercardin jne. hän katsoo voivansa käyttää vastaavia tapoja.
Kiitos paljon vastauksestasi, gvlisidissocial. Ymmärrän näkökantasi, valitettavasti joskus nostomenetelmät, joita voit todella käyttää, näytetään vasta rekisteröinnin päätyttyä.
Voisitteko kertoa, mitkä nostotavat ovat käytettävissänne? Oletko yrittänyt keskustella vaihtoehdoistasi kasinon kanssa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Rakas,
Voisitko antaa minulle linkin, jossa luetellaan käytettävissä olevat kotiutustavat rekisteröitymisen jälkeen? Miksi heitä ei mainita rekisteröinnin yhteydessä, koska he tietävät käyttäjän kansallisuuden?
Kiitos
Valitettavasti en työskentele tällä kasinolla, enkä pysty antamaan näitä tietoja oikein. Jos haluat kerätä tällaisia tietoja, paras suositukseni sinulle olisi ottaa yhteyttä kasinotukeen ennen tilin luomista ja kysyä, mitkä maksutavat ovat saatavilla maasi pelaajille.
Suosittelen, että keskitymme Vegaz Casinon kotiutusongelman ratkaisemiseen. Voisitko palata edelliseen viestiini ja antaa kaikki tarvittavat tiedot? Kiitos jo etukäteen.