Kalifornialainen pelaaja kohtasi ongelmia VegasX-alustalla pelatun Woof Moon -pelin voittojen kanssa. Saatuaan bonuksen ja voitettuaan vielä 23 dollaria, voitot katosivat. Huolimatta yhteydenotosta kasinolle, pelaaja ei saanut tyydyttävää vastausta. Pyysimme lisätietoja ja todisteita hänen väitteensä tueksi, mutta pelaaja ei vastannut. Näin ollen valitus hylättiin vastauksen ja todisteiden puutteen vuoksi.
Ostin käteissovelluksestani 10 dollarin arvosta bitcoineja pelatakseni tällä kasinolla myös saadakseni 10 dollarin arvosta luottoa ja bonuksen, josta sain 60 prosentin käteispalautusbonuksen ja vielä 10 dollaria. Sain sen ja aloin pelata VegasX-alustalla. keskellä tämä oli noin klo 8-20:30, haluan sanoa, että 17. toukokuuta. Pelasin Woof moonia ja minulla oli jo 30,00 dollaria Vegas x -tilillä ja pelasin WoofMoon-peliä ja sain bonuskierroksen ja voitin 23,00 ja joitakin senttejä.Pelaaessani huomasin vasta myöhemmin, että peli pelasi minulle voitot ja sitten poisti sitten ja pelasi minulle lopuksi bonusrahat, joita pelataan, kun rahat loppuvat. Sain kasinon ja kaiken Sain kierroksen ja ei voittoja, ja yritän edelleen kysyä, mitä voittoilleni tapahtuu, mutta en saa vastausta.
Rakas Renneetishar,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi VegasGems Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Tässä on vähän lisätietoja, joissa he valehtelivat summasta, joka "annettiin minulle takaisin", jota en 
katso tililtä.
Jos sinulla ei ole tietoja näistä voitoista, emme valitettavasti voi kiistää kasinolta saamaasi selitystä.
Onko kasinon selityksen ja nykyisen saldosi välillä ristiriitaa?
Jos jokin muu todiste voisi tukea tapaustasi, lähetä se minulle tai jaa se täällä. Sähköpostini on tomas@casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
