Pelaaja yritti vahvistaa tiliään tuntemattomasta syystä. Pelaaja lakkasi vastaamasta valitukseen ja se suljettiin "hylätyksi".
Automaattinen käännös:
Vegas Strip Casino - Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään.
Automaattinen käännös:
Määrä: 90 $
Vegas Strip Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei KNORBERT,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani Vegas Strip Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nick,
Sain tämän automaattisen vastausviestin vasta 12. syyskuuta. Sen jälkeen ei ole tullut viestejä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voisitko myös kertoa, oletko koskaan tehnyt talletuksen kasinolle? Käytitkö jotain bonusta siellä? Milloin kasino vastasi sinulle viimeksi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Se on maksettu, sitä ei tapahtunut. Käytin ilmaiskierroksia. Tästä huolimatta tältä kasinolta ei ole vielä saatu vastausta. Kun lähetin asiakirjat, sain automaattisen vastauksen, tämä tapahtui syyskuun 12. päivänä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos KNORBERT kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä KNORBERT,
Olen pahoillani, että yritit vahvistaa tilisi. Onko sinulla mitään uutisia? Onnistuitko ottamaan yhteyttä kasinoon?
Minun on ilmoitettava sinulle, että kasino ei vastaa valituksiin millään tavalla, joten ratkaisemme tämän ongelman itse.
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä KNORBERT,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä KNORBERT,
Koska emme ole kuulleet sinusta, lopetamme tämän valituksen "hylätyksi". Ota rohkeasti yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Automaattinen käännös:
