KotiValituksetVegas Rush Casino - Pelaajan voitot peruutettiin Bonus T & Cs: n rikkomisen vuoksi.

Vegas Rush Casino - Pelaajan voitot peruutettiin Bonus T & Cs: n rikkomisen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 11 000 €

Vegas Rush Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 13.1.2020 | Tapaus suljettu : 6.3.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja pelasi ilman talletusbonusta ja pääsi voittoon. Hän teki nostopyynnön ja aktivoi sitten uuden bonuksen, joka on kasinon sääntöjen vastaista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Sain voiton ilman talletusbonuskoodia ja pyysin 2 000 dollaria nostamaan sen. Tämä on edelleen vireillä, ja sitä tarkistetaan parhaillaan. Sen jälkeen hyödynsin toisen bonuksen ja olen nyt saanut yli 11 000 dollarin voiton. Koska en puhu englantia, pystyin lukemaan ehdot vain Google-kääntäjien avulla. Eikö minulla todella ole mahdollisuutta saada ansaitsemani voittoa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Peter,

Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja kiinnitit huomion huomioihimme. Olen pahoillani kuullessani, että voitot peruutettiin. Kasinot ovat erittäin yleisiä rajoittaaksesi bonusten voittoja ja ottamaan käyttöön muita rajoituksia. Kasino voi muodostaa omat pelisäännöt ja asettaa omat pelisäännöt. Katsoin kasinon Bonus T & Cs: tä ja löysin seuraavan:

"Ellei johto ole hyväksynyt, Pelaajat eivät voi lunastaa ylimääräisiä kuponkeja tai tarjoustarjouksia, jos heillä on saldo tai odottaa rahaa. Kuponkeja tai tarjouksia ei voi yhdistää. Jos näin tapahtuu, voitot voidaan mitätöidä.

Kasino tarjoaa toisinaan tarjouskuponkeja ilmaisina siruina. Minkä tahansa annetun ilmaisen sirun enimmäismäärä on 2x ilmaisen sirun arvo. Esimerkiksi, jos sinulle annetaan 100 dollarin ilmainen siru ja pyydät 500 dollarin nostoa, sinulle hyväksytään vain 200 dollaria.

Pelaaja ei voi käyttää ilmaisia siruja peräkkäin. Jos pelaaja lunastaa ilmaisen sirun, riippumatta siitä, onko tarjous lähetetty pelaajalle kasinon kautta vai lunastavatko sen asiakastuen kautta, hän ei voi lunastaa toista ilmaista sirua ja olla oikeutettu vetämään kyseisen ilmaisen pelimerkin voitot. Pelaajan yksin vastuulla on varmistaa, että hän noudattaa ilmaisen sirun sääntöjä. Peruutukset hylätään hyväksyntävaiheessa Maksut-tiimin kanssa, jos tätä sääntöä rikotaan. "

Yhteenvetona tämä tarkoittaa, että et voi aktivoida uutta bonusta, kun sinulla on odottamassa nostoa. Lähetetyn kuvan kasinon edustaja mainitsi pelaamasi ilmaisilla siruilla. Bonus-ehtojen mukaan voit lunastaa vain yhden ilmaisen sirun. Ja viimeisenä on, että maksimivoittorajoitus on 2x ilmaisen sirun arvo. Jos rikot näitä sääntöjä, pelkään, ettemme pysty auttamaan sinua. Mikä oli ilmaisen sirun arvo?

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Arvo oli 100 euroa.

Tällä hetkellä maksupyynnössäni on vielä 2 000 euroa tarkistusta varten. Pyysin niitä ensimmäisen 100 miljoonan euron voitosta. Vasta sitten käytin toista koodia.

file
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Peter,

Näen, mutta olen silti vakuuttunut siitä, että kasino maksaa sinulle vain enimmäismäärän 200 €. Annetaan sille vielä muutama päivä ja katsotaan mitä tapahtuu. Kerro minulle, jos olet saanut voittoja kasinolta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Peter,

Onko kasinolta uutisia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ei .. Ei vielä .. Heti kun tiedän lisää, ilmoitan ..

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Peter,

Onko maksun edistyminen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Vielä ei ... Mutta tiedän pian uudelleen. Kerro, onko uutisia.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Peter, onko ollut uutisia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Peter,

Jatkamme ajastinta vielä 10 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annettuun ajanjaksoon, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen, koska pelaaja lopetti vastaamisen viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista