Pelaajalta Yhdysvalloista on vaikeuksia voitonsa nostamisessa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tämä kasino kieltää minulta voitoni. Heillä on kaikenlaisia tekosyitä olla maksamatta! KAIKKI CASDINOIDEN HALLINTA, JOTKA PELASTUSLISENSSI ON CURACAOSSA !!!
Rakas Deborah
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oletko suorittanut KYC-tilin vahvistuksen onnistuneesti? Saatiinko voittosi bonuspelissä tai aktivoimatta mitään tarjoustarjousta? Saitko kasinolta selityksen, miksi voitosi pidätettiin? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela