Brasilialainen pelaaja teki talletuksen kasinolle, mutta summaa ei hyvitetty hänen kasinosaldolleen. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut kysymyksiimme.
Talletukseni kryptopayn kautta ei mennyt läpi, ratkaise ongelmani, lähetin jo etherscanin kautta saadun hash-koodin ja lähettäjän lompakkokoodin.
Hyvä teixeiraandre95,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Voisitko lähettää maksukuitin ja kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen tomas@casino.guru ? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas