Pelaajan voitot mitätöitiin maksimipanossäännön rikkomisen vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
hei talletin 100 euroa vasycasinolle ja käytin 100% bonuksen ilman kierrätysvaatimuksia voitin 1000 euroa nyt kaikki on poistettu paitsi talletetut 100 euroa...
koska rikkoin bonuksen ehtoa ja ylitin 4 euron minimipanoksen... mutta siinä luki bonus ilman kierrätysvaatimuksia, miksi minulla on bonukseen sidottuja vaatimuksia
Hei bjilge48,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla VasyCasinoon liittyvästä ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, kuinka monta kertaa lyötit vetoa enimmäisrajan yli? Voitko tarkastella vedonlyöntihistoriaasi ja lähettää sen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Huomaa, että jos panostit rajan yli useita kertoja, kasinolla oli täysi oikeus mitätöidä saldosi, koska käytit bonusta, jolla on tietyt ehdot.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick