Uudesta-Seelannista kotoisin olevalla pelaajalla on ratkaisemattomia ongelmia Wildz Casinon kanssa, mukaan lukien maksamattomat voitot jumissa olevasta ilmaiskierrostoiminnosta ja puuttuva kampanjabonus. Huolimatta yrityksistä ratkaista asia tuen kanssa, hänen voittonsa pysyvät lukittuina, eikä kasino suostu suorittamaan asianmukaista pelipalvelimen lokien tarkastusta.
Wildz Casino - Pelaajan maksamattomat voitot ovat jumissa Wildz Casinolla.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
3d 19h 39m 52s
Wildz Casino
Turvaluokitus 9.8 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Wildz Casino DE:n kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Onko pelihistoriassasi mitään todisteita kertyneistä voitoista?
- Voisitko jakaa kuvakaappauksen käytettävissä olevista tietueista?
- Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
