Pelaaja ei saanut 600 euron nostoaan. Suljimme valituksen "ratkaisematta", koska kasino ei vastannut.
Hei
1) https://www.uplayma.com/
2) ovaaal@mail.ru ja tunnus: 73061595
3) Tein talletuksen 200 euroa ja nostoin 600 euroa
4)
5) 15. elokuuta 2018 peruutti
6) Postitse Älä vastaa.
Hyvä Valiantsin,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani peruuttamispyyntösi ongelmasta. Haluaisin tietää, onko tilisi jo vahvistettu. Jos tiliäsi ei ole vahvistettu kokonaan, se voi johtaa tällaiseen ongelmaan.
Kiitos jo etukäteen vastauksesta.
Parhain terveisin,
Kristina
Minulle on lähetetty kaikki asiakirjat, jotka tarvitsevat termiä.
Mutta kukaan ei vastaa tai tarkista tätä.
Hei Valiantsin,
Otin yhteyttä kasinoon tästä asiasta.
Kiitos kärsivällisyydestänne.
Haluamme pyytää uPlayma-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Hei Valiantsin,
Valitettavasti emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, joten meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemmän, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.
Toivon, että et tule uudelleen tällaiseen ongelmaan.
Parhain terveisin,
Kristina