Singaporelainen pelaaja on estetty ja kasino takavarikoi kaikki hänen voittonsa ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pelaan tällä kasinolla ---trust77,,joitakin kertoja,,,voitto/häviö minun whatapp, kun haluan nostaa 2900,, he viivästyttivät maksuani muutaman tunnin,,, sitten he sanovat, että pelintarjoaja ---SA Gamming - joka pitää luottoani, jonka he väittävät, että päätös on lopullinen enkä voi tehdä mitään saadakseni rahojani takaisin,,,vihdoin päivän jälkeen,,,he ---trust77-- sanoi minulle live chatissa, että he palauttavat minulle alkuperäisen talletukseni takaisin minulle,,,mutta muutaman päivän odottamisen jälkeen, he eivät vain koskaan palauta alkuperäistä talletustani minulle, kuten he olivat luvanneet,,, menen heidän verkkosivuilleen live chatiin, kun mainitsin käyttäjätunnukseni,,, he eivät vastanneet minulle,, Toivottavasti joku osaa auttaa minua tässä ongelmassa
Hei Kuan,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina