Pelaaja kamppailee nostaakseen voittojaan, koska hänen pyyntönsä hylättiin. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Pyysin 1900 dollarin käteistä 2. syyskuuta interac etransferin kautta. Muutaman päivän odottelun jälkeen en saanut mitään. Otin yhteyttä live-chatiin ja he sanoivat luovansa lipun alustan tarjoajansa kanssa. Otin yhteyttä live-chatiin useita kertoja, eikä mitään uutta tietoa tai rahaa tullut.
Syyskuun 14. päivänä klo 08:23 kirjauduin sisään ja huomasin, että 1900 dollaria laitettiin takaisin tililleni ja pyysin nostoa. Heidän verkkosivuillaan sanotaan, että he käsittelevät maksut 1-2 arkipäivän kuluessa. Sitä ei ole ollut, ja he kertovat minulle jälleen kerran, että he luovat lipun alustan tarjoajansa kanssa. Minusta tuntuu, että pääsen juoksemaan ympäriinsä. Auttakaa.
Hei Ggpokerben,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Truenorth.bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick