Irlannin pelaaja ei voinut nostaa voittoja talletuksettomasta bonuksesta. Myöhemmin kävi selväksi, että pelaaja merkittiin ilmaiseksi bonuspelaajaksi, koska hän ei ollut tehnyt talletusta 90 päivän kuluessa ennen bonuksen hakemista. Kasinon käytäntöjen mukaan tällaiset pelaajat eivät ole oikeutettuja nostamaan voittoja ilmaisista bonuksista. Valitus suljettiin hylätyksi.
Pelityyppi
- Valitse tyyppi -
Lajitella jonkun mukaan
Julkaisupäivä
NOLLAA
SUOSITELLUT PELIT
Daikokun siunaukset
★★★
Yksityiskohdat
Kapteeni Shockwave
★★★
Yksityiskohdat
Elementium Spin 16
★★★
Yksityiskohdat
Savuava ase
★★★
Yksityiskohdat
Kuuma käsi
★★★
Yksityiskohdat
Kulta-tiilet
★★★
Yksityiskohdat
Hyppää Jaguar
★★★
Yksityiskohdat
Timanttilohikäärme
★★★
Yksityiskohdat
Thunderbird
★★★
Yksityiskohdat
Iso käteisvoitto
★★★
Yksityiskohdat
UUSI
Golden Boot -jalkapallo
UUSI
Yksityiskohdat
Viikinkivoitto
UUSI
Yksityiskohdat
Dublin sinun taikina
UUSI
Yksityiskohdat
Live-pöytäpelit
UUSI
Yksityiskohdat
Diamond Rhino Classic
UUSI
Yksityiskohdat
Ruletti - eurooppalainen
UUSI
Yksityiskohdat
Blackjack Multi-Hand
UUSI
Yksityiskohdat
Ässät ja kasvot (monikäsi)
UUSI
Yksityiskohdat
Deuces and Joker (monikäsi)
UUSI
Yksityiskohdat
Tunkit tai parempi (monikäsi)
UUSI
Yksityiskohdat
Kymmenet tai parempi (monikäsi)
UUSI
Yksityiskohdat
KUUMAT PELIT
Mehukkaita jalokiviä
KUUMA
Yksityiskohdat
Pelottava rikas 3
KUUMA
Yksityiskohdat
Jääpalat
KUUMA
Yksityiskohdat
Hullu kamelin käteinen
KUUMA
Yksityiskohdat
Eggstravaganza
KUUMA
Yksityiskohdat
Rakkaus ja raha
KUUMA
Yksityiskohdat
PELIAUTOMAATIT
Golden Boot -jalkapallo
UUSI
Yksityiskohdat
Dead Beats
Yksityiskohdat
Voita toinen päivä
Yksityiskohdat
Avaruuden hiekka
Yksityiskohdat
Fortune Frog
Yksityiskohdat
Irlannin toiveet
Yksityiskohdat
Yeti Hunt
Yksityiskohdat
Viikinkivoitto
UUSI
Yksityiskohdat
Dublin sinun taikina
UUSI
Yksityiskohdat
Elektroni
Yksityiskohdat
Viimeinen farao
Yksityiskohdat
Charmz
Yksityiskohdat
Kaksinkertainen ongelma
Yksityiskohdat
Keijujen pölymetsä
Yksityiskohdat
Bucksy Malone
Yksityiskohdat
3-KELAINEN PAIKKA
Dublin sinun taikina
UUSI
Yksityiskohdat
Kuuma käsi
★★★
Yksityiskohdat
Kulta-tiilet
★★★
Yksityiskohdat
Iso käteisvoitto
★★★
Yksityiskohdat
Chili Pop
Yksityiskohdat
Merlinin mystiset kertojat
Yksityiskohdat
Winsanity
Yksityiskohdat
Tohtori Acula
Yksityiskohdat
Kaikkivaltias dollari
Yksityiskohdat
Plunk-Oh
Yksityiskohdat
Big Bang Buckaroo
Yksityiskohdat
Sensaatiomainen kuusi
Yksityiskohdat
Midaksen kosketus
Yksityiskohdat
Dollareista munkkeihin
Yksityiskohdat
Kymmenen kertaa voittaa
Yksityiskohdat
VIDEO-PAIKAT
Golden Boot -jalkapallo
UUSI
Yksityiskohdat
Viikinkivoitto
UUSI
Yksityiskohdat
Daikokun siunaukset
★★★
Yksityiskohdat
Savuava ase
★★★
Yksityiskohdat
Hyppää Jaguar
★★★
Yksityiskohdat
Timanttilohikäärme
★★★
Yksityiskohdat
Thunderbird
★★★
Yksityiskohdat
Diamond Rhino Classic
UUSI
Yksityiskohdat
Medusan viha
Yksityiskohdat
Niilin aarre
Yksityiskohdat
Popping Piñatas
Yksityiskohdat
Hedelmien tilkka
Yksityiskohdat
Jack Frost
Yksityiskohdat
Kuningas Winalot
Yksityiskohdat
Mahtava Aphrodite
Yksityiskohdat
LISÄÄ PELEJÄ
Dead Beats
Yksityiskohdat
Voita toinen päivä
Yksityiskohdat
Avaruuden hiekka
Yksityiskohdat
Fortune Frog
Yksityiskohdat
Irlannin toiveet
Yksityiskohdat
Yeti Hunt
Yksityiskohdat
Elektroni
Yksityiskohdat
Viimeinen farao
Yksityiskohdat
Charmz
Yksityiskohdat
Kaksinkertainen ongelma
Yksityiskohdat
Keijujen pölymetsä
Yksityiskohdat
Bucksy Malone
Yksityiskohdat
Kohtalon villi
Yksityiskohdat
Mystinen pesää
Yksityiskohdat
Kapteeni Shockwave
★★★
Yksityiskohdat
I-PAIKAT
Pandajuhlat
Yksityiskohdat
LAUTAPELIT
Live-pöytäpelit
UUSI
Yksityiskohdat
Blackjack (amerikkalainen)
Yksityiskohdat
Ruletti - eurooppalainen
UUSI
Yksityiskohdat
Blackjack Multi-Hand
UUSI
Yksityiskohdat
Ruletti - amerikkalainen
Yksityiskohdat
Blackjack
Yksityiskohdat
Aja heidän pokeriaan
Yksityiskohdat
Card Clash
Yksityiskohdat
VIDEOKOKERI
Deuces Wild (monikäsi)
Yksityiskohdat
Ässät ja kasvot (monikäsi)
UUSI
Yksityiskohdat
Deuces and Joker (monikäsi)
UUSI
Yksityiskohdat
Double Joker (monikäsi)
Yksityiskohdat
Tunkit tai parempi (monikäsi)
UUSI
Yksityiskohdat
Kymmenet tai parempi (monikäsi)
UUSI
Yksityiskohdat
Joker Poker (monikätinen)
Yksityiskohdat
Ässät ja kasvot
Yksityiskohdat
Deuces Wild
Yksityiskohdat
Joker Poker
Yksityiskohdat
Tupla Jokeri
Yksityiskohdat
Deuces ja Joker
Yksityiskohdat
Kymmeniä tai parempia
Yksityiskohdat
Tunkit tai parempi
Yksityiskohdat
"Tarvitsetko jotain? Asiakaspalvelumme edustajat auttavat sinua mielellään."
Oompie:
Hyvää päivää tuki, onko tilini kunnossa
Agentti Jasmin on liittynyt chattiin.
Jasmin:
Hei Carl
Oompie:
Hei Jasmin
Jasmin:
kyllä, kaikki on järjestyksessä
Jasmin:
kuinka voin olla avuksi ?
Oompie:
Minulla on edelleen vaikeuksia tallettaa
Oompie:
Olen tallettanut kasinollesi jo kahdesti,
Jasmin:
kyllä, Visa-talletusten määrä on toistaiseksi hyvin rajallinen. Ehkä sinulla on toinen kortti, jota voit kokeilla, hyväksymme myös MasterCard-, Amex-, Discover- ja Diners-kortit.
Jasmin:
tai bitcoin ehkä
Oompie:
Minulla ei ole toista toimivaa korttia, myös minun commerzbank-korttini ei salli
Jasmin:
Sinulla on vaihtoehtoinen talletusmenetelmä. ostat bitcoinia kortillasi, jonka lähetät suoraan meille
Jasmin:
https://click.xcoins.com/click?pid=146&offer_id=6
Oompie:
Ive talletettu tämän kortin aiemmin, ei probe
Jasmin:
meillä on toistaiseksi hyvin rajallinen Visa-talletusten määrä
Jasmin:
Siksi talletustasi ei ole hyväksytty
Jasmin:
Katson, että sinulla on 100 dollarin saldo
Jasmin:
Jos talletat 100 dollarin lunastamiseen ilmaisista bonuksista?
Jasmin:
5.13. Pelaajaa, joka ei ole lisännyt varojaan tililleen vähintään kolme kuukautta (90 päivää), pidetään ilmaisena bonuspelaajana, eikä hän voi nostaa voittoja kasinon hänelle myöntämistä ilmaisista bonuksista tai käteisestä. Mahdollisuus nostaa voittoja ilmaisista bonuksista on varattu vain aktiivisille pelaajillemme
Hyvä Carl,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Voisitteko antaa lisätietoja valituksestanne? Pahoittelen, mutta en ole varma ymmärränkö mitä tapahtui. Onko sinulla ongelmia yrittäessäsi tehdä talletuksia?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei Kristina,
Ongelma on nostossa, jotta voin nostaa voittoni, minun on talletettava summa, joka
hylätään. Tätä on tapahtunut aiemmin, kunnes Casino Guru astui sisään.
Truefortune-verkkosivuston valvojat vaikeuttavat voittojen saamista. Vaikeiden kierrätysten ja kaikkien henkilöllisyystodistusten lähettämisen jälkeen ne tekevät siitä edelleen vaikeaa. Kun talletin heidän luokseen, ei ollut mitään ongelmaa.
Kiitos Carl.
Kiitos vastauksestasi, Carl. Ymmärränkö oikein, että olet tehnyt onnistuneita talletuksia aiemmin? Laskettiinko joku epäonnistuneista talletuksista luottokortiltasi?
Hei Kristina,
Maksukortiltani ei vähennetty rahaa, se ei sallisi. Joten ei voi vetäytyä.
Otan jälleen yhteyttä tänään nähdäkseni, ovatko he tehneet jotain.
Hei Kristina,
Tässä on viimeisin vastaus, jonka sain True-Fortune -tilin hallinnoijalta.
Re: Tilinhoitaja (tuki # 58254552) Saapuneet
True Fortune -tuki Peruuta tilaus
9.44 (3 tuntia sitten)
minulle
Hei Carl.
Minun on ilmoitettava sinulle, että käyttöehtojen vuoksi tilisi ei ole oikeutettu nostamaan rahaa ilmaisesta bonuksesta saadusta rahasta. .
Tässä asiaankuuluva kohta käyttöehdoissamme:
2.3. Pelaajaa, joka ei ole lisännyt varoja tililleen vähintään kolme kuukautta (90 päivää), pidetään ilmaisena bonuspelaajana, eikä hän voi nostaa voittoja kasinon hänelle myöntämistä ilmaisista bonuksista tai käteisestä. Mahdollisuus nostaa voittoja ilmaisista bonuksista on varattu vain aktiivisille pelaajillemme.
Aina kun haluat pelata aktiivisesti myös talletuksilla, voit myös nostaa rahaa, kuten kaikki aktiiviset pelaajat. .
Ystävällisin terveisin, Ryan T.
Tilipäällikkö, True Fortune
Carl, milloin teit viimeisen talletuksesi? Haluaisin myös tietää, milloin tarkalleen lunastit ja pelasit tällä No Deposit -bonuksella, kiitos.
Hei Kristina,
Viimeinen talletukseni jäi 3 kuukauden jakson ulkopuolelle heidän keksimällään lausekkeella, mutta se ei sisällä tätä sääntöä heidän tarjoamassaan bonuksessa. Näillä 10 euron bonuksilla on vedonlyöntisäännöt ennen kuin kotiutusta voi tehdä, ja niitä tarjottiin pelin kannustamiseksi. Koska en voittanut heiltä mitään, päätin olla tallettamatta, ennen kuin positiiviset voitot ovat tulleet.
Luulen, että tarjottu bonus, jossa lopulta voitot kirjattiin, oli viikko sitten. Joten minun piti tehdä tarkistustarkastukset ennen kuin mitään voitiin edetä.
Paljon kiitoksia Carlille vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Andrejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Hyvä Carl,
Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otan yhteyttä kasinoon ja voin auttaa.
Haluaisin kutsua TrueFortune Casinon liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hei Andreij,
Nettikasinon verkkosivuston ohjaimilla on aina etusija ja he keksivät viime hetken
Säännöt, jotka eivät kunnioita voittoja. Tarjouksista voidaan jopa nähdä, koska Säännöissä ei määrätä, mitä ne ovat lisänneet. Kuten tarjotusta nähdään:
* 10 ilmaista pelimerkkiä kilpaileville kolikkopeleille - koskee vain video- ja 3 kiekon paikkoja (lunasta nyt).
Lunasta nyt
Saat 10 € ILMAISEKSI
Tätä bonusta voidaan lunastaa vain kerran kutakin kotitaloutta / tietokonetta / henkilöä kohden. Tilin vahvistamista ja petosten torjuntaa varten kaikkia pelaajia voidaan vaatia tekemään talletus ennen kuin he voivat nostaa.
Piilota tiedot
* 10 ilmaista pelimerkkiä kilpaileville kolikkopeleille - koskee vain video- ja 3 kiekon paikkoja (lunasta nyt).
Hanki 10 € ILMAINEN, saat 10 € ilmaiseksi. Jos täytät läpipelaus- ja vähimmäisvaatimukset, saatat joutua tekemään pienen talletuksen tilitietojesi vahvistamiseksi. Ylimääräistä vedonlyöntiä ei sovelleta. Pieni talletus ei koske vähimmäisvaatimuksia.
Tätä bonusta voidaan lunastaa vain kerran kutakin kotitaloutta / tietokonetta / henkilöä kohden. Tilin vahvistamista ja petosten torjuntaa varten kaikkia pelaajia voidaan vaatia tekemään talletus ennen kuin he voivat nostaa. Saat 10 € ilmaiseksi. Jos täytät läpipelaus- ja vähimmäisvaatimukset, saatat joutua tekemään pienen talletuksen tilitietojesi vahvistamiseksi. Ylimääräistä vedonlyöntiä ei sovelleta. Pieni talletus ei koske vähimmäisvaatimuksia.
35x bonuspelien läpivienti (350 €) Panostusvaatimus (tai "läpivienti") on summa, joka on panostettava (vaarassa) ennen kuin voit lunastaa.
Ellei toisin mainita, yksi vedonlyönti pelissä lasketaan yhdeksi hyvitykseksi läpipelivaatimuksiin. Peli on sallittu vain seuraavissa peleissä ja niiden muunnelmissa: Pelikategoria: Kolmen kiekon kolikkopelit, Videokolikkopelit. Kierrätysvaatimus (tai "läpivienti") on summa, joka on panostettava (vaarannettava) ennen kuin voit nostaa rahaa.
Bonusrahaa ei voi nostaa. Bonus vähennetään seuraavasta nostostasi.
Jos saldosi on pienempi kuin bonuksen määrä, et voi nostaa.
Enimmäiskorvaus, jonka voit nostaa, on 100 €. Nostosi jälkeen jäljellä oleva saldo poistetaan tililtäsi.
Jos saldosi on suurempi kuin maksettava rahamäärä, loput poistetaan automaattisesti kassalla. Korvauksen enimmäismäärä on voimassa. Nostosi jälkeen jäljellä oleva saldo poistetaan tililtäsi.
Seuraavilla peleillä ja muilla muunnelmilla voi olla erilaiset pöytärajoitukset, kun tämä kampanja on aktiivinen: Pelikategoria: Kolmen kiekon kolikkopelit, Videokolikkopelit Pöytärajoituksesi voivat muuttua, kun tämä kampanja on aktiivinen.
Voimassa 2021-01-28 00:00:00 - 2021-07-18 23:59:59. Kasino voi päättää tarjouksen milloin tahansa. Jos et kirjaudu sisään kasinoon 30 päivään, kampanja vanhenee automaattisesti toimettomuuden vuoksi. Huomaa, että kaikki ilmaiskierrokset ja edistyminen i-Slotsissa menetetään kampanjan päätyttyä.
Kasinon yleiset ehdot (saatavana kasinon verkkosivustolta) ovat voimassa.
Tarjouskampanjan tila: Ei vaadittu
Joten kun sinulle myönnetään voitto vedonlyönnin jälkeen, he siirtyvät uuteen sääntöön.
Ei hätää, kun he vievät rahaa, mutta niin vaikeaa, kun lopulta voitat jotain.
Olen tallettava asiakas tälle verkkosivustolle.
Terveisin Carl.
Hei,
Nimeni on Matthew ja olen True Fortune -kasinon edustaja.
Koska T & C: n tila ja asiakas on kirjautunut sisään, vain aktiiviset pelaajat (pelaajat, jotka ovat tallettaneet viimeisen 90 päivän aikana) voivat nostaa voittoja ilmaisesta bonuksesta.
Kuten näette yllä olevasta säikeen kirjeenvaihdosta, kaikki bonuksen kuvaukset sisältävät seuraavat: Kasinon yleiset ehdot (saatavana kasinon verkkosivustolta) ovat voimassa.
Asiakas ei ole tallettanut viimeisten kuuden kuukauden ajan ja sai 15 ilmaista pelimerkkiä kolmen kuukauden kuluessa viimeisestä talletuksestaan viimeisestä talletuksestaan, kun hänellä oli todellakin oikeus nostaa (kokonaisarvo vain 150 euroa vain siinä ajassa).
Siksi varojen nostamiseksi asiakkaan tililtä on ensin tehtävä talletus todellisesta pelistä.
Mitä tulee asiakkaan saamiin hylkäyksiin, ja voinko lisätä tähän, että olimme jatkuvasti yhteydessä häneen tarjotessamme kaikkia tarjoamiamme ratkaisuja, hän on enemmän kuin tervetullut tallettamaan onnistuneesti minkä tahansa muun tyyppisellä kortilla tai Bitcoinilla. Kun onnistunut talletus on tehty, pelaaja voi jälleen nostaa voittoja mistä tahansa ilmaisesta pelimerkistä 90 päivän ajan.
Toivon, että tämä auttoi selvittämään asian.
Kasino olisi tietysti halukas toimittamaan lisätietoja tai todisteita pitäisi kysyä.
Parhain terveisin,
Matthew
Todellinen onni
Kiitos paljon Mathew,
Tämä voitto oli ensimmäinen kerta kaikissa 15 ilmaisessa pelimerkissä, jotka voitin jotain ja pystyin voittamaan panostuksen.
Syy, miksi en koskaan tallettanut, oli vain se, että en koskaan voittanut mitään ja "VOILA" voitin juuri silloin, kun se ei ollut koskematon. Koska olet tällä tavalla toimiva verkkosivusto, en koskaan talleta sinulle enää koskaan.
Voin vain kuvitella sen, jos se olisi iso voitto.
Joten onnea ja hyvästellä rehellinen asiakas.
Hei Carl,
Olen todella pahoillani, että meidän oli päästävä tähän pisteeseen. Nämä ovat kuitenkin sääntöjä, joita meidän on yksinkertaisesti noudatettava.
Kiitos ymmärryksestäsi ja siitä, että valitsit olla osa klubiamme, vaikka lyhyeksi ajaksi.
Toivotamme sinulle suurinta onnea mihin tahansa menetkin.
Parhain terveisin,
Matthew
Todellinen onni
Kiitos, TrueFortune Casinon edustaja , panoksestasi.
Hyvä Carl ,
Voisitteko neuvoa, mihin päivään ensimmäiseen viestiisi sisällytetty keskustelu käytiin? Ymmärränkö oikein, että yritit tehdä talletuksen alle 90 päivää ennen kuin lunastit bonuksen?
Hei Andrej ,
En pitänyt aikaa viimeisellä talletuksellani, jonka tein Fortunella, ja koko talletusten ja pelaamisen historiaa
on pyyhitty pois. Talletuksen, jota yritin tehdä, mikä oli mahdotonta, edes yhteydenpidossa heidän kanssaan, oli noudattaa bonuksen sääntöjä, tehdä talletus panostamisen jälkeen. Nostoa varten. Minua käskettiin lähettämään kaikki henkilötodistukseni, mikä vie myös aikaa. Kun olet yrittänyt tallettaa ja keskustella Jasminin ja kaikkien kanssa, yritä myöhemmin tai käytä vähän kolikkovastausta. Sitten Jasen mukaan Jasmin keksii tallettamattomat pelaajat eivät voi nostaa bonuksia, ellei talletuksia ole tehty 90 päivän kuluessa. Ja Joven avulla sain voittaa vedon vasta 90 päivän jälkeen. Turvoa hei?
Terveiset .
Hyvä Carl,
Kiitos vastauksestasi. Valitettavasti tässä tilanteessa ei ole paljon tekemistä, koska emme pidä politiikkaa, jonka mukaan pelaajat, jotka eivät ole tehneet talletusta viimeisen 90 päivän aikana, menettävät oikeuden nostaa ilmaisten bonusten voitot. Emme voi myöskään rangaista kasinoa tietyn maksutavan puuttumisesta.
Tästä huolimatta hylkäämme tämän valituksen "perusteettomana".
Kiitos avusta . Se antoi minulle suuren käsityksen siitä, miten onni toimii, ja ainakin tiedän paremmin ja pysyä kaukana heistä. Kukaan ei koskaan voi voittaa heidän kanssaan, joten ei voi sijoittaa. Kummallista kyllä, jos he olisivat saaneet pienen voiton, he olisivat ansainneet rahat takaisin lyhyessä ajassa ja vielä enemmän, ja olisin luullut niiden olevan niin suuria.
Terveisin Carl.
Hyvä Carl,
Kuten aiemmin mainittiin, lopetamme valituksen hylätyksi. Olen pahoillani, etten voinut olla enemmän apua, ja toivon, ettet tule enää kohtaamaan tällaista ongelmaa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa . Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
