KotiValituksetTrueFlip Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

TrueFlip Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 193 €

TrueFlip Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 25.4.2023 | Ratkaistu : 11.5.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Latvialainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti vastaanottaneensa maksun, joten lopetimme tämän valituksen ratkaistuna.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. Kasino ei halua maksaa voittoja. Läpäsin varmennuksen kauan sitten ja olen odottanut voittoja yli kaksi viikkoa. He vastaavat, että heillä on ollut teknisiä ongelmia yli kaksi viikkoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä SERZ15,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä SERZ15,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei, en ole saanut sitä 14 päivää on kulunut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

He sanovat, että varat ovat olleet vireillä yli 14 päivää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, SERZ15. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. Lähetin sinulle. Tässä tämän päivän

ei, en tehnyt johtopäätöksiä aiemmin. ei, en pelannut bonusvaroilla, en käyttänyt bonusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, SERZ15, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei SERZ15,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluaisimme kutsua TrueFlip Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä TrueFlip Casino,

Voitko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta?


Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Haluaisin lopettaa kiistan, koska varat on saatu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä SERZ15,


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.


Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista