Australian pelaajalla oli tili suljettu ilman lisäselvityksiä. Kasino toimitti meille todisteita siitä, että pelaaja käytti useita tilejä, joten meidän oli pakko hylätä tämä valitus. Meidän oli myös pakko kieltää pelaajan tili verkkosivustollamme hänen jatkuvan loukkaavan käytöksensä vuoksi.
Talletin 40 dollaria ja tein sopimuksen 200 prosentilla, joten aloin pelata 180 dollarilla. Joten pelasin koko päivän ja yön menin nukkumaan ja aloitin pelaamisen uudelleen aamulla. Olin siinä vaiheessa noin 1768 dollaria l pelasin fairey -pelejä, sain ilmaiskierroksia ja ilmaiskierroksilla olin voittanut yli 400 dollaria, mutta viimeinen kierros katkaisi minut . En pystynyt kirjautumaan sisään, he eivät vastanneet minulle vasta tänä aamuna, ja he ovat kasinon koko asia, ja on oikein tehdä päätös, pelaatko vai et. He eivät ole edes antaneet minulle syytä. He sanovat, että se on peruuttamaton
Hyvä vickineed12,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi.
Olisitko niin ystävällinen ja lähetät minulle kaiken tarvittavan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Ainoa asiaan liittyvä asia on talletus kasinolle. Kaikki todella meni niin nopeasti ja tiesin vain tarkalleen mitä tapahtui, olin niin järkyttynyt, että he vain katkaisivat minut ilman syytä tai mitään
Paljon kiitoksia vickineed12 vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Ja kuka on Martin ja ottaa yhteyttä häneen ???
Hei vickineed12!
Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluan kutsua True Blue Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.
Toivon, että voit auttaa minua, koska olen kyllästynyt näihin online -kasinoihin, jotka repivät minut pois ja todennäköisesti myös paljon muita ihmisiä. Koska covid19 aloitti pelaamisen maaliskuussa 2020, tiedän, että minun ei pitäisi pelata niitä, mutta valitettavasti pelasin ja seurauksena on, että käytin henkeni pelastamiseen. Se ei kuitenkaan anna näille ihmisille oikeutta ryöstää ihmisiä jatkuvasti. Hallitus ei tee asialle mitään, mutta minä teen. Murhasta pääsee eroon kirjaimellisesti
Tervehdys kaikille,
Valitettavasti sinulle on monia rekisteröityneitä tilejä vickineed12. Vain yksi rekisteröity tili pelaajaa ja kotitaloutta kohden on sallittu kasinon käyttöehtojen mukaisesti, ja koska olemme kirjautuneet sisään eri syntymäpäivillä, muilla henkilökohtaisilla tiedoilla ja sähköpostitileillä, järjestelmämme ei ole huomannut sitä ja se havaittiin manuaalisesti kotiutuksen yhteydessä pyyntö tarkistettiin.
Talletuksesi (1) on palautettu takaisin sille kortille, jolta se alun perin talletettiin, mutta valitettavasti voin ilmoittaa, että voittoa ei voida nostaa.
Asiakirjat on toimitettu casino.guru -tiimille vahvistusta varten.
Toivottaen,
Nick ja True Blue
En ole koskaan rekisteröinyt eri syntymäaikoja tai henkilökohtaisia tietoja, kerro minulle, koska minulla ei ole aavistustakaan, mistä on kyse, enkä myöskään ole koskaan tallettanut kasinollesi viimeiseen talletukseeni asti, joten tarkista mistä puhut
Minäkin haluan voitoni f *** sinä ansaitset ne voitot, minä voitan maksat
Kerro myös päivämäärä, jona laitoit rahani takaisin. Minun on tarkistettava, että olet muuttunut
Hyvä vickineed12,
Vaikka ymmärrän turhautumisesi, haluaisin pyytää sinua olemaan jatkossa käyttämättä loukkaavaa kieltä verkkosivustollamme.
Lisäksi olemme saaneet todisteita Nickiltä ja True Blue Casinolta, jossa huomasimme, että useiden tilien välillä oli lukuisia linkkejä, joilla oli erilaisia vastaavia kirjautumistietoja. Siksi pidämme todisteita riittävinä kasinon tapauksen tueksi.
Tässä tilanteessa emme valitettavasti voi tukea sinua. Onko jotain muuta, jota voimme auttaa?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
