Pelaaja on tyytymätön kasinon aikaa vievään nostokäsittelyyn. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Hyvin hyvin kauan odotin saatuaan maksua tällä kasinolla, minulla oli yli 10 nostoa odottamassa, mutta kasino piti viivästyttääkseni maksun lähettämistä, erityisesti kun lopetan talletuksen, ne viivästyvät pidempään kuin ennen ja lopettavat kaiken talletusbonuksen, he yrittävät saada sinut odottamaan pidempään, tämä on temppu, kun odotat liian kauan, kun menet kadot potilaasi, peruutat peruuttamisen,
Rakas Lin,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua ongelmasi ratkaisemisessa. Voin kuvitella, kuinka turhauttavaa tämän täytyy olla sinulle. Oikeastaan ongelma, jonka olet kokenut, on yhteinen kaikille kasinoille, jotka kuuluvat tähän ryhmään. Voit lukea lisää siitä True Blue Casino -katsauksessa verkkosivustollamme (linkki alla). Ainoa mitä voin ehdottaa, on vaihtaa maksutapasi Bitcoiniin tai Netelleriin, jos mahdollista. Tämä voisi auttaa nopeuttamaan prosessia. Kerro minulle, olivatko nämä tiedot hyödyllisiä.
https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
Parhain terveisin,
Pietari
Kiitos Peter, se on minulle hyödyllistä, mutta minulla ei ole bitcoin-tiliä, minulla oli neteller-tili, mutta olin kysynyt heiltä jo aiemmin, vaihdanko maksutapaa toiseen vai nopeampaan. He sanoivat, että se on sama aikataulu, koska se täytyy vastaanottaa yksi kerrallaan ja käsitellä yksi kerrallaan. Tiesin, että kasinon aikataulu on 7-10 työpäivää, voin hyväksyä sen kaiken aikataulussa, mutta se ei ole aina viivästyttää lähettämistä tai tehdä sitä viimeisenä ajanjaksona. Joten saa minut tuntemaan, että he yrittivät viivyttää maksuani erityisesti kun lopetan talletuksen tekemisen, he lopettavat kaiken talletusbonuksen ja heidät minut VIP-pelaajasta. Tämä on tapa, jolla he tekevät, kun luulevat, että he eivät voi enää ansaita rahaa minulta. Koska käsittelen tätä kasinoa, olen erittäin stressaantunut ja huolestunut siitä, tiedät, että minulla oli paljon odottamassa nostoa tililläni, pelkään, että jonain päivänä, jos kadotan potilaani, peruun peruuttamiseni ja voin menettää kaiken peruutukseni , syynä siihen, että lopetan talletuksen tekemisen, koska en halua jatkaa pelaamista, ja jos voitan taas, teen peruutuksen, joten nostojen lukumäärä ei koskaan ole pienempi. Ymmärrätkö mitä nyt tunnen?
Hei Lin,
Kiitos vastauksestasi. Ymmärrän täysin huolenne. Kuten aiemmin mainitsin, kasino lähettää rahan todella kauan. Sikäli kuin tiedän, pelaajat saavat voitot kuitenkin lopulta. Jos olisin sinä, testaaisin Bitcoinin nostovaihtoehdon, yksi nosto kerrallaan. Bitcoin-lompakon asentaminen on erittäin nopeaa ja helppoa, ja se voisi auttaa nopeuttamaan koko prosessia. Kerro minulle, tarvitsetko apua siinä. Joka tapauksessa kasino sai ilmoituksen valituksesta ja vastaa seuraavaan päivään.
Parhain terveisin,
Pietari
Hei Lin,
Kasino sai ilmoituksen asiasta. Odota sille muutama päivä, jotta heillä on aikaa valmistella oikea vastaus.
Parhain terveisin,
Pietari
Hei Lin,
Ensimmäinen asia, jonka haluan sanoa, onnittelut voitolle! Mukava, joka sinulla on siellä, on todella hienoa nähdä ihmisiä, jotka voittavat kauniisti niin ja katsovat, kuinka rahaa heitetään heille. Tekee työstäni hieman makeampaa tietäen, että sinun kaltaisesi ihmiset voittavat ja saavat palkkaa!
Ja sinä olet ainakin kaksi maksua kuukaudessa siitä, mitä näen täällä. Viimeisin maksettiin 10. marraskuuta, ja sen pitäisi olla saapumassa pankkitilillesi liian aikaisin (10 arkipäivää toimituksessa olisi tavallinen) 4 lisähyväksytyllä nostuksella, jotka vain odottavat maksettavia siipiä. Sillä määrällä, joka voidaan lähettää pelaajaa kohden tietyssä ajassa, on todellakin rajoitus, koska sanot, että yksi maksu 7-10 työpäivää kohti olisi enimmäismäärä.
Paras neuvo, jonka voin antaa, on pitää yhteyttä, kun edellinen maksu on selvittänyt tilisi, ilmoita siitä meille. Jos on kulunut 10 työpäivää ja edellinen maksu on tyhjennyt pankkitilisi, voimme tarkistaa sinut ja jos maksua ei ole mennyt ulos, voimme vakuuttaa seuraavan liikkumisen puolestasi.
Seuraava maksu suoritetaan vasta, kun edellinen on hyväksytty. Joskus voimme kertoa loppupuolella, joskus emme voi. Mutta jos ilmoitat meille, että sillä on, eteenpäin ei pitäisi olla mitään ongelmaa.
Toivon, että siitä on hyötyä sinulle. "Autamme meitä auttamaan sinua" ei ole koskaan huono idea ja olemme aina iloisia kuullessamme sinusta.
Toivottaen,
Nick ja True Blue
Hei Nick, maksu, jonka sanoit, että lähetit 10. marraskuuta, olin saanut sen 14. marraskuusta lähtien, kerroin live-avustajalle sinä päivänä, toivon että voit lähettää seuraavan maksun, koska kerroit, että edellinen oli suorittanut maksun . Myös 8. ja 10. lokakuuta jälkeen pyytämääni vetäytymistäni ei ole vielä hyväksytty, se on kulunut jo yli kuukauden. Toivon, että voitte lyhentää sen minulle.
Kiitos
Hei Lin,
Työskentelen sen puolesta sinulle, sait tänään pari hyväksyntää, jos sinulla on katse ja onnistuessani minulta seuraavan maksun suoritetaan sinulle maanantaina. Iloinen siitä, että olemme yhteydessä, jotta voimme saada tämän tapahtumaan yhdessä, lähetä meille sähköpostia maanantaina, jos haluat, ja otamme jälleen yhteyttä tukikohtaan.
Parhaat,
Nick ja True Blue
Hei Nick, kiitos avustasi, nyt minulla on edelleen 7 hyväksyttyä peruuttamista ja 3 odottavaa peruuttamista. Olin saanut viimeksi lähetetyn maksun 28. marraskuuta, koska sanoit minulle, että jos viimeinen maksu suoritetaan, seuraava maksu lähetetään. Mietin, jos sain sen, seuraava maksu lähetetään pian vai täytyykö minun odottaa 10 arkipäivää (maksun lähettämispäivästä)? Toivon, että voit auttaa minua jatkamaan sitä niin pian kuin mahdollista. Odotin liian kauan, kadotin potilaani nyt, koska tilini ei voi vastaanottaa bonusta, joten olin peruuttanut yhden 2330 dollarin vetäytymisestäni pelata, mutta menetin kaiken. En halua, että se tapahtui uudestaan. Toivottavasti ymmärrät.
Kiitos
Hei Lin,
Sain eilen vielä pari uutta pyyntöä, joka ei ole kovin paha. Yksi jäljellä mennä (kunnes voitat taas! :)).
Viimeisin nostokorvaus maksettiin 24. marraskuuta, jos se on saapunut sinulle, vahvistakaa minulle sähköpostitse. Sinun pitäisi olla kelvollinen toiseen viikon lopulla, jos edellinen on saapunut, ampua minulle perjantai sähköpostia ja tarkastelen tilannetta ja katson mitä. Jos voin auttaa, tiedät.
Toivottaen,
Nick ja True Blue
Hei Lin,
Onko edistystä vetäytymisessä?
Parhain terveisin,
Pietari
Hei, Peter
Kyllä, olin saanut maksun. Mutta minulla on yhä 9 hyväksyttyä peruuttamista ja yksi vireillä. Kiitos avusta
Soklin
Hei, Nick
Olin saanut 2322 dollarin maksun 11. joulukuuta, ja viimeksi lähetettyä maksua, jota en ole vielä saanut, voitteko antaa minulle sähköpostiosoitteesi, jotta voin lähettää ilmoituksen sinulle suoraan, kun sain maksun.
Terveiset
soklin
Hei Lin!
Hyviä ja parempia uutisia on seuraava maksu suoritettiin myös sinä päivänä (11. joulukuuta 973 dollaria transaktiomaksujen jälkeen), tehden parhaani puolestasi, kuten sanoin. Menen eteenpäin ja kirjoitan sinulle henkilökohtaisesta sähköpostistani ja voimme hajauttaa sen itse täältä eteenpäin, casino.guru on toistaiseksi ollut hieno, mutta uskon, että voimme käsitellä tätä sinä ja minä ja antaa heidän jatkaa heidän liiketoimintaansa .
Jos sinulla on muita vaikeuksia, tiedät, että he ovat täällä sinua varten, mutta olen melko varma, että sitä ei tarvita.
Sovittu?
Tarkista Yahoo-tilisi (luulin, että minulla oli ainoa maailmassa, jolla oli vielä Yahoo-tili :)) ja vahvista, että sait viestin.
Hei Peter
Olin saanut kaikki maksuni nyt. Kiitos paljon avustasi.
Rakas Lin,
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Pietari