Australialainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kolme viikkoa sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen pelannut tällä sivustolla 2 1/2 vuotta ja saan vasta toisen kotiutukseni, eivätkä he voi edes kertoa minulle, että olen odottanut kolme viikkoa, he sanovat hyväksyneensä sen, mutta pankkini sanoo, että se on eivät ole siellä eivätkä he näe sen tulevan, mutta kasino vain sanoo, että sen pitäisi olla tililläni mahdollisimman pian. He rakastavat ottaa rahasi, mutta he antavat ne takaisin 2 1/2 vuoden jälkeen, kun on pelattu tuhansia ja tuhansia ja tuhansia ja tuhansia dollareita sijoitettu Olen koskaan saanut vain yhden 1650 dollarin parin, parini tällä hetkellä on 2500 eikä sitä näy missään
Rakas twin1nicky,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
PS: Olen vaihtanut tämän valituksen True Blue Casinolle, koska Azure Hand Casino näyttää olevan tämän rahapelilaitoksen VIP-huone.