Pelaaja talletti tililleen ja sitten outoja tapahtumia jätti hänen pankkitilinsä, ja hän on nyt huolissaan siitä, että kasino voisi kuulua tähän. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Liityin tähän kasinoon ja talletin 20 euroa. he ovat ottaneet rahaa pankistani, jota en ole valtuuttanut.
Tiesin, että he olivat mustassa luettelossa, heillä ei ollut lisenssiä ja ovat pohjimmiltaan huijareita!
he eivät ole sallittuja UK-pelaajia arviointisi mukaan, mutta en tiennyt sitä?
ota minulle rahat takaisin. ja yritä estää ketään muuta Yhdistyneessä kuningaskunnassa tallettamasta tätä kasinoa
Lisäkommentteja Sharonilta:
"He ovat ottaneet 8 x20,77 pois pankkitililtäni. Tein vain 3 talletuksia ja he olivat. Ei sillä summalla. Se oli 36 euroa 19 euroa ja 10 euroa.
Valitin kun sain selville ja he lukitsivat minut sivustolta?
Olen ollut yhteydessä pankkiini, eivätkä he voi auttaa. Joten otan yhteyttä pankkiasiamieheen.
Nämä ovat huijarit. Ja kärsin psyykkisestä sairaudesta, joten olen haittaa, ja heidän on tiedettävä tämä.
Lopeta se tapahtuu jollekin muulle. "
Hei Sharon,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Haluaisin tietää, kuinka huomasit, että kasino teki nämä liiketoimet. Onko se selvästi näkyvissä tiliotteessasi? Voisitko lähettää tiliotteesi minulle? (Voit kattaa arkaluontoiset tiedot, jos olet huolissasi siitä).
Oletko myös yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Voisitko välittää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? (Tai voit lähettää sen tähän). En ole varma, ymmärränkö sitä oikein, että tilisi suljettiin, mutta jos ei, lähetä minulle myös tapahtumahistoriasi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Soitin tasapainosta ja puhuin pankilleni saldon pienentymisestä.
He kertoivat minulle, että Triumph oli ottanut tililtäni 8 20,77 punnan maksua.
Tein 3 talletuksia, mutta en tuolta summalta. Olemassa 20.77.
Kaivokseni olivat 10 euroa, 19 euroa ja 36 euroa.
Olen ilmoittanut huijauksesta pankilleni. Toimintapetokset. Ja lähetti sähköpostia kasinolle. Viimeksi kuulin he harkitsevat palautusta?
Voitteko painostaa lähettämällä myös sähköpostia? Se vahvistaa valitustani.
Ole hyvä ja lähetä valituksesi sivustossasi varoittaaksesi muita pelaajia ..
Se on hyvin huolestuttavaa, mitä on tapahtunut.
Minulla ei ole todistusta 10 työpäivää. Olen pyytänyt todistusta pankistani
Mutta voin vakuuttaa teille, että se on tapahtunut. Ja kauppa ovat kuten edellä todettiin.
Minun on myös pitänyt peruuttaa korttini, jotta huijaus ei voi tehdä muita tapahtumia.
Kiitos, että autat minua tässä asiassa
Terveiset
Sharon kesäkuu W *****
Hei Sharon,
Suosittelen, että odotat tiliotetta, joten meillä on voimassa oleva todiste käsissämme. Haluatko olla niin kiltti ja lähettää sen myös minulle, kun saat sen? (Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru)
Hei Sharon,
Kiitos sähköpostistasi. Oletko saanut tiliotteesi, josta on selvästi nähtävissä, että rahat siirrettiin Triumph Casinolle?
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Olemme avanneet tämän valituksen uudelleen pelaajan pyynnön mukaisesti. Sharon kertoi meille, että hän odottaa edelleen tiliotetta.
Hei Sharon,
Kiitos paljon sähköpostistasi. Haluaisin tietää, kuinka huomasit, että Triumph Casino on tehnyt nämä tapahtumat. Lähetettiinkö nämä tapahtumat samaan osoitteeseen?
Triumph-kasino olivat ainoat kasinot, joita pelasin viikolla
Aamuna soitettuaan pankkini ja keskustellessani talletuksista.
Ne kaikki valmistettiin kumiin ja Pietariin.
Tämä on Triumph Casinon pankkisiirtomaksukeskus. Olen nyt lähettänyt todistuksen tapahtumista
Odotan valitukseni lopputulosta. Tapahtumista lähetetään uusi kuva. Mitkä ovat selviä.
Kiitos paljon Sharon vastauksestasi ja sähköpostistasi. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi pian.
Hei Sharon.
Kiitos paljon, että jaoit negatiivisen kokemuksesi kasinon kanssa. Yritämme nyt ottaa heihin yhteyttä.
Haluamme pyytää Triumph Casinota vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Rakas Sharon.
Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei reagoi, emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia. Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivuillamme, mikä on jo erittäin huono.
Suosittelen, että valitset verkkosivustollemme tulevaisuuden kasinot, joilla on ainakin erittäin hyvä maine (ratkaisu ongelmien ratkaisemiseen olisi paljon helpompaa).
Ystävällisin terveisin, Jozef
Casino.Guru