Hei,
Pelasin Trino Casinolla pelissä "Fruit Machine ×25" 4 euroa per pyöräytys. Odotin innolla suurta bonusta, koska peli oli vienyt huomattavan määrän varojani antamatta minulle mitään vastineeksi. Kun vihdoin sain kauan odotetun bonuksen, tein 2 tai 3 pyöräytystä ja sitten minut poistettiin äkillisesti pelistä. Yritin kirjautua sisään useita kertoja, mutta sain jatkuvasti virheilmoituksen. Kun viimein onnistuin palaamaan sisään muutaman tunnin kuluttua, bonus oli poissa.
Otin heti yhteyttä asiakastukeen, ja he kysyivät minulta pyöräytyksen tunnusnumeroa, jonka pitäisi olla pelihistoriassani. Perusteellisen etsimisen jälkeen huomasin, että minulla ei ollut pelihistoriaa, ja huomasin myös, että noin 2000 euroa oli näennäisesti kadonnut. Tapahtuneesta ei ollut kirjaa, vaikka oli tietoa muista peleistä – jokaisesta pyöräytyksestä ja varoista – mutta ei mitään "Fruit Machine ×25" -pelille, ja tilini saldo oli pudonnut noin 2000 eurosta vain 40 euroon.
Asiakastuki ilmoitti minulle, että he pyytävät tarvittavat tiedot pelintarjoajalta, mikä voi kestää 3–14 päivää. Nyt on kulunut yli 50 päivää, eikä mitään vieläkään. Olen ottanut kuvakaappauksia kaikista chateista ja pelihistoriasta. On selvää, että tililtäni on kadonnut noin 2000 euroa.
Jos voisit auttaa minua ja suojella muita tältä epärehelliseltä Trino Casinolta, minulla on kuvakaappauksia kaikista tämän ajanjakson keskusteluista, sähköposteista ja pelihistoriasta. On hyvin ilmeistä, että tietoja, joita he pyysivät minulta, ei yksinkertaisesti ole siellä.
Hello,
I was playing at Trino Casino on the game "Fruit Machine ×25" at 4 EUR per spin. I was eagerly waiting for a big bonus since the game had taken a substantial amount of my funds without giving me anything in return. When I finally received the long-awaited bonus, I made 2 or 3 spins and then got abruptly kicked out of the game. I tried logging back in several times, but I kept receiving an error message. When I finally managed to get back in after a few hours, the bonus was gone.
I immediately contacted customer support, and they asked me for the ID number of the spin, which should be in my game history. After thoroughly searching, I discovered that I had no history of playing that game and also noticed that approximately 2000 EUR had seemingly vanished. There were no records of what had happened, although there was information on other games—every spin and the funds—but nothing for "Fruit Machine ×25" and my account balance had dropped from around 2000 EUR to just 40 EUR.
Customer support informed me that they would request the necessary information from the game provider, which could take anywhere from 3 to 14 days. It's now been over 50 days, and still nothing. I have taken screenshots of all the chats and game history. It is clear that around 2000 EUR seems to have disappeared from my account.
If you could help me and protect others from this dishonest Trino Casino, I have screenshots of all the chats, emails, and game histories during this period. It is very evident that the information they requested from me simply isn't there.
Здравейте,играех в казино Trino casino на игра fruit machine ×25 на 4 eur завъртане и чаках бонус като очаквах да е голям защото ми взе доста средства без да ми даде нищо,когато ми даде дългоочаквания бонус направих 2 или 3 завъртания и ме изхвърли от играта опитах да вляза на няколко пъти но ми изписване грешка error и не можах да влезна когато ме допусна след няколко часа нямаше и помен от бонус.Веднага писах на поддръжката на сайта и те ми поискаха ID-nomer на завъртането което трябва да е в историята на играта ми.След обстойно търсене установих че нямам никаква история да съм играл на тази игра и също и около 2000euro сякаш са се изпарили никакви данни какво се е случило за другите игри информацията я има всяко завъртане и средствата а за fruit machine ×25нищо и сметката от около 2000 euro изведнъж ми е 40 euro от поддръжката ми казаха че ще поискат въпросната информация от доставчика на играта което щяло да отнеме от 3 до 14 дни и така 50 и повече дни нищо.Снимал съм всички чатове и историята на играта вижда се че едни около 2000evro сякаш са се изпарили от сметката ми.Ако можете да ми помогнете и да предпазите други хора от това некоректно Trino casino имам скриншотове на всички чатове мейли история на игрите в този период и се вижда много добре как информацията която ми искаха я няма.
Automaattinen käännös:
tästä hetkestä lähtien puuttuvat tiedot ovat näkyvissä 
