KotiValituksetTournaverse Casino - Kasinon viivästynyt pelaajan kotiuttaminen.

Tournaverse Casino - Kasinon viivästynyt pelaajan kotiuttaminen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 200 €

Tournaverse Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 10.9.2023 | Ratkaistu : 2.10.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Suomalainen pelaaja on odottanut lähes kuukauden saada hyväksytyn kotiutuksensa kasinolta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

Hei,


Nosto on hyväksytty 19.8.23. Kasino ei ole maksanut sitä vieläkin, kohta tule kuukausi odotus aikaa.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas cool3r,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Voisitko kertoa, oletko nostanut voittoja tältä kasinolta aiemmin ja minkä maksutavan olet valinnut?

On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

Tili on vahvistettu. Olen nostanut aikaisemmin, kotiutus kesti 2 viikkoa. Nosto samalla tavalla kun viimeinen kertaa, pankki tili. Nosto on hyväksytty 19.8.23, olen saanut myös siitä sähköpostiin.(Meillä on sinulle uutisia, ja olemme varmoja, että nautit niistä... Pyysit äskettäin kotiutusta, ja meillä on ilo ilmoittaa, että pyyntösi on hyväksytty. Tämä kertoo sen, että rahasi ovat käytössä Valonnopeudesta ja pankistasi riippuen ja siinä voi siis kestää 1–2 pankkipäivää, ennen kuin se saapuu tilillesi.


Jos tarvitset lisätukea, ota meihin yhteyttä, niin autamme mielellämme kaikissa kohtaamissasi ongelmissa!



Olemme innoissamme siitä, että nostit varoja, emmekä malta odottaa, että näemme, mitä voitat seuraavaksi!)


Olen sitä odottanut tähän asti.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

odottan edeleen....

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, cool3r, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei cool3r!

Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

Tänään tulee kuukausi hyväksytty maksusta, edelleen tutkivat sitä tapausta. Olen lähettänyt heille jo kaksi tili otetta, todistaakseen ettei ole saanut maksua

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

Sain tänään sähköpostin, että minun maksu on käsitelty eilen. Haluan lopettaa tämän valituksen


Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

cool3r, ilmoita meille, kun saat rahasi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

selvä, ilmoittaan.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

sain heiltä sähköpostiin to 21.9.23 (Since your payout has been processed yesterday, you can expect your withdrawal to arrive very soon!)



Ei vieläkin näkyy niitä rahoja. Odottaan vielä pari päivää




Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

Otin yhteyttä live chatin kanssa tänään. he kysyivät taas minulta tiliotteen , tämä on jo kolmas kertaa. kuinka monta kertaa minun on lähetettävä tiliote todisteeksi siitä, että maksua ei ole tapahtunut.


Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

Asiaa kunnossa. Olen saanut ne rahat tänään

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas cool3r,

Olen iloinen kuullessani, että olet saanut rahasi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitän yhteistyöstäsi ja kärsivällisyydestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Haluan myös kiittää kasinoa heidän avustaan ongelman kanssa!

Parhain terveisin,

Pavel K

Casino Guru -tiimi

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista