Pelaajan talletusta ei hyvitetty tuntemattomista syistä. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei Tibor
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Tipsport Casino SK:n kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen teit talletuksen kasinolle? Mitä maksutapaa käytit? Veloittiko maksupalveluntarjoajasi sinulta tuon 10€ vai onko se vielä tililläsi? Otitko yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen.
Terveiset,
Nick